Web Help Desk

Jednostavnost i automatizacija za pojednostavljenje prodaje karata i upravljanja incidentima.

S Web Help Deskom više se ne morate brinuti o ručnoj proizvodnji karata i gnjavaži pojedinačnog usmjeravanja svake karte.Stvaranje incidenata, dodjela tehničkog zadatka, SLA upozorenja, eskalacije i praćenje svakog koraka procesa odgovora - sve se to događa automatski.Na taj način možete učinkovito zatvoriti karte, pomoći krajnjim korisnicima da se vrate u posao i vratiti produktivnost - što bi čak moglo usrećiti menadžment.

Web stranica:

http://www.webhelpdesk.com/

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa Web Help Desku za sve platforme s bilo kojom licencom

166

HelpCrunch

Softver za chat uživo za mala poduzeća i početnike.Sve u jednom platforma za korisnike: Moderni chat uživo + automatizacija marketinga e-pošte + softver za prodaju ulaznica za tvrtke srednje i velike veličine.

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje kupce putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebooka vaše tvrtke ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.

osTicket

Lagano, rješenje otvorenog koda za podršku s ugrađenim portalom za korisnike i bogatom upravljačkom nadzornom pločom za jednostavno upravljanje ulaznicama.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je besplatna verzija otvorenog koda OTRS, paket za automatizaciju ulaznica i procesa koji koriste servisni timovi za poboljšanje komunikacije i zadovoljstva kupaca.,

Besplatno Osobni
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Freshservice

Freshservice je internetski servisni stol ITIL-a sa svježim zaokretom.

JitBit Helpdesk

Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.

Help Scout

Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.

Desk.com

U ožujku 2018. Salesforce je u ožujku 2020. najavio kraj radnog vijeka za desk.com.

Plaćena
Web

VisionProject

Web baziran softver za upravljanje projektima, praćenje problema, suradnja, kalendar tima, kanban board i još mnogo toga ...

Besplatno Osobni
Web

Kayako

Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.

HappyFox

HappyFox je web-sustav za prodaju ulaznica za korisničku podršku i temeljen je na oblaku.

Plaćena

GoToAssist

Omogućuje vam mogućnost podrške uživo.Jednostavno pregledavanje i upravljanje računalima vaših kupaca putem interneta za brzo rješavanje njihovih tehničkih problema.

iTop

iTop je kratica za IT operativni portal.iTop je web-aplikacija otvorenog koda za svakodnevno poslovanje informatičkog okruženja.

Besplatna
Self-Hosted