Help Scout

Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.

Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.Kupci ne trebaju suočiti se s nezgodnim portalom karata ili žonglirati vjerodajnicama za prijavu samo kako bi dobili pomoć.Pomoću izviđačkih značajki bez nereda dizajnirane su za zadržavanje timova, malih i velikih, na istoj stranici.Uz najbolje izvještavanje u klasi, integriranu bazu znanja, mnoštvo integracija, robustan API i iPhone aplikaciju za podršku kupcima u pokretu, Help Scout omogućuje vašem timu da se usredotoči na ono što je doista važno: vaše kupce .... Help Scoutupotrebljavaju tvrtke koje inzistiraju na ugodnom iskustvu kupaca.Vjeruje 5000 kupaca u više od 70 zemalja, uključujući KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList i Timbuk2.

help-scout

Web stranica:

https://www.helpscout.com/

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa Help Scoutu za sve platforme s bilo kojom licencom

166

HelpCrunch

Softver za chat uživo za mala poduzeća i početnike.Sve u jednom platforma za korisnike: Moderni chat uživo + automatizacija marketinga e-pošte + softver za prodaju ulaznica za tvrtke srednje i velike veličine.

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje kupce putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebooka vaše tvrtke ...

SupportBee

Najlakši način za upravljanje e-porukama za korisničku podršku.SupportBee je stvoren za suradnju - bez posredničkih naknada i bez napora!Dodajte sve iz svog tima u službu za pomoć.

Freemium
Web

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.

osTicket

Lagano, rješenje otvorenog koda za podršku s ugrađenim portalom za korisnike i bogatom upravljačkom nadzornom pločom za jednostavno upravljanje ulaznicama.

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.

JitBit Helpdesk

Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.

TeamSupport.com

Naš internetski stol za pomoć je mnogo više od "samo još jednog sustava za kupnju karata".

Plaćena
Web

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoć i chat uživo dizajnirana kako bi pomogla tvrtkama da podrže, angažiraju i pretvaraju kupce na jednoj platformi.Savršeno za chat, društvene mreže, e-poštu, SMS / MMS, često postavljana pitanja, nadgledanje web mjesta, automatsko slanje poruka, CRM i radni tijek.

Zammad

Zammad je internetski sustav za pomoć / korisničku podršku s otvorenim kodom s mnogim značajkama za upravljanje komunikacijom s klijentima putem nekoliko kanala poput telefona, Facebooka, Twittera, chata i e-mailova.

Besplatna
Self-Hosted
Linux

Trakdesk

Trakdesk je potpuno prilagodljiv softver za korisničku podršku i rješenje za pomoć koja vam pruža sve potrebne alate za pružanje izvanredne korisničke podrške uz zarađivanje klijenata.

Desk.com

U ožujku 2018. Salesforce je u ožujku 2020. najavio kraj radnog vijeka za desk.com.

Plaćena
Web

Front

Front je prvi softver za upravljanje e-poštom za timove koji se integrira s alatima koje već koristite.

LiveChat

LiveChat je moćno, ali jednostavno za korištenje chat chat i softversko rješenje koje se nudi u SaaS modelu.

Plaćena

Web Help Desk

Jednostavnost i automatizacija za pojednostavljenje prodaje karata i upravljanja incidentima.