Request Tracker

RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.

Besplatna
Perl
Web
Linux

RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.RT platforma je u razvoju od 1996. godine, a koriste je administratori sustava, osoblje za korisničku podršku, IT menadžeri, programeri i marketinški odjeli na tisućama stranica širom svijeta.Napisan objektno orijentiranim Perlom, RT je visoko prenosivi, platformski neovisni sustav koji olakšava suradnju unutar organizacija i olakšava im brigu o svojim kupcima.RT upravlja ključnim zadacima kao što su identifikacija, određivanje prioriteta, dodjela, rješavanje i obavijesti koje su potrebne za kritične aplikacije koje uključuju poslovanje, uključujući upravljanje projektima, službu za pomoć, ulaznice za NOC, CRM i razvoj softvera.RT koriste tvrtke Fortune 100, vladine agencije, obrazovne institucije i razvojne organizacije širom svijeta.

Web stranica:

https://bestpractical.com/request-tracker

Značajke

Kategorije

Alternativa Request Trackeru za sve platforme s bilo kojom licencom

352

Redmine

Redmine je fleksibilna web aplikacija za upravljanje projektima.Napisano pomoću okvira Ruby on Rails, to je cross-platforma i cross-baza podataka.

209

TeamClerk

Team Clerk je softver za upravljanje zadacima koji automatski održava vaš tim organiziranim i nadgleda napredak svih vaših projekata.Neka tim Clerk organizira ono što radite, tako da se možete usredotočiti na to što radite.

191

JIRA

JIRA je vodeći alat za praćenje grešaka, praćenje problema i upravljanje projektima.

Plaćena
Web
Self-Hosted

134

Trac

Trac je poboljšani wiki i izdavanje sustava za praćenje projekata razvoja softvera.Trac koristi minimalistički pristup upravljanju web projektima sa softverom.

Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker je besplatni i otvoreni izvorni web-sustav za praćenje grešaka.

osTicket

Lagano, rješenje otvorenog koda za podršku s ugrađenim portalom za korisnike i bogatom upravljačkom nadzornom pločom za jednostavno upravljanje ulaznicama.

Bugzilla

Bugzilla je "sustav oštećenja praćenja" ili "sustav praćenja grešaka".

Besplatna

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je besplatna verzija otvorenog koda OTRS, paket za automatizaciju ulaznica i procesa koji koriste servisni timovi za poboljšanje komunikacije i zadovoljstva kupaca.,

Besplatno Osobni
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

JitBit Helpdesk

Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.

Zammad

Zammad je internetski sustav za pomoć / korisničku podršku s otvorenim kodom s mnogim značajkama za upravljanje komunikacijom s klijentima putem nekoliko kanala poput telefona, Facebooka, Twittera, chata i e-mailova.

Besplatna
Self-Hosted
Linux

GoodDay

GoodDay je platforma za upravljanje projektima, proizvodima i radom koja timovima daje najbolje alate za planiranje svakodnevnog rada i kontinuirano poboljšavanje svih procesa temeljenih na transparentnosti, odgovornosti, okretnosti i prepoznavanju.