Request Tracker

Request Tracker

RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.
RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.RT platforma je u razvoju od 1996. godine, a koriste je administratori sustava, osoblje za korisničku podršku, IT menadžeri, programeri i marketinški odjeli na tisućama stranica širom svijeta.Napisan objektno orijentiranim Perlom, RT je visoko prenosivi, platformski neovisni sustav koji olakšava suradnju unutar organizacija i olakšava im brigu o svojim kupcima.RT upravlja ključnim zadacima kao što su identifikacija, određivanje prioriteta, dodjela, rješavanje i obavijesti koje su potrebne za kritične aplikacije koje uključuju poslovanje, uključujući upravljanje projektima, službu za pomoć, ulaznice za NOC, CRM i razvoj softvera.RT koriste tvrtke Fortune 100, vladine agencije, obrazovne institucije i razvojne organizacije širom svijeta.

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa Request Trackeru za sve platforme s bilo kojom licencom

Testtrack

Testtrack

Seapine softver - program za praćenje problema, praćenje izdanja i testni slučaj pomoću TestTrack Studio-a.Upravljanje verzijama i izvorima s surround SCM-om.Automatizirano testiranje s QA Wizard Pro.
Freshrelease by Freshworks

Freshrelease by Freshworks

Freshrelease je moderan agilan alat za upravljanje projektima za izradu softvera.Pomoću Freshrelease-a možete kreirati mape puta, odrediti prioritete zaostataka, pokretati sprintove, upravljati probama i brže puštati sjajan softver.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Rješenje za pomoć, upravljanje izdavanjem ulaznica i upravljanje slučajem na temelju SharePointa.
BotCenter

BotCenter

BotCenter je višenamjenski graditelj chat-bot koji koristi umjetnu inteligenciju.Omogućuje automatizaciju ponavljajućih internetskih interakcija s klijentima i pomaže agentima za podršku i internetskom prodajom, postižući tako zajedničku pažnju između ljudi i botova.
Viu More

Viu More

Vi ste upravitelj usluge i želite više utjecaja na vašu udaljenu tehničku podršku?
PostCenter

PostCenter

Služba za pomoć za centralizaciju digitalnih kanala na mreži.Povećava produktivnost i smanjuje troškove Kontakt centra, optimizirajući potrošnju resursa.Integrirano u Facebook, Twitter, WhatsApp, internetske chatove, e-poštu i druge.Radi na engleskom i španjolskom jeziku.