Request Tracker

Request Tracker

RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.
RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.RT platforma je u razvoju od 1996. godine, a koriste je administratori sustava, osoblje za korisničku podršku, IT menadžeri, programeri i marketinški odjeli na tisućama stranica širom svijeta.Napisan objektno orijentiranim Perlom, RT je visoko prenosivi, platformski neovisni sustav koji olakšava suradnju unutar organizacija i olakšava im brigu o svojim kupcima.RT upravlja ključnim zadacima kao što su identifikacija, određivanje prioriteta, dodjela, rješavanje i obavijesti koje su potrebne za kritične aplikacije koje uključuju poslovanje, uključujući upravljanje projektima, službu za pomoć, ulaznice za NOC, CRM i razvoj softvera.RT koriste tvrtke Fortune 100, vladine agencije, obrazovne institucije i razvojne organizacije širom svijeta.

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa Request Trackeru za Mac

Trac

Trac

Trac je poboljšani wiki i izdavanje sustava za praćenje projekata razvoja softvera.Trac koristi minimalistički pristup upravljanju web projektima sa softverom.
Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker je besplatni i otvoreni izvorni web-sustav za praćenje grešaka.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je besplatna verzija otvorenog koda OTRS, paket za automatizaciju ulaznica i procesa koji koriste servisni timovi za poboljšanje komunikacije i zadovoljstva kupaca.,
Kayako

Kayako

Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.
Marker

Marker

Prikupite vizualne povratne informacije od kolega i klijenata izravno u Trello, Asana, GitHub ili Jira.
TeamHub

TeamHub

Praćenje grešaka, praćenje problema i upravljanje projektima, prilagodljiv tijek rada i suradnja tima.
jtrac

jtrac

JTrac je otvoreni izvor i vrlo prilagodljiv web-program za praćenje problema napisan na Javi.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Sa sjedištem u Bangaloreu, Faveo HELPDESK pruža tvrtkama automatizirani sustav Helpdesk-a za upravljanje korisničkom podrškom.
Support Incident Tracker

Support Incident Tracker

Podrška za praćenje incidenata (ili SiT!
HelpDesk

HelpDesk

Rješenje sve u jednom: chat uživo s angažiranim kupcima, automatska reakcija, SMS usluga, odjeli, mobilne obavijesti, chat za podršku ulaznice.Sustav za podršku ulaznica s e-poštom php imidž, privitke, cron poslove, neograničene odjele i operatore.
OneTrack

OneTrack

OneTrack je program za praćenje grešaka i problema dizajniran tako da bude jednostavan, ali moćan.Uspijeva složenim izbornicima s desetak filtera i nudi, jednostavno, lako razumljivo iskustvo.
Testtrack

Testtrack

Seapine softver - program za praćenje problema, praćenje izdanja i testni slučaj pomoću TestTrack Studio-a.Upravljanje verzijama i izvorima s surround SCM-om.Automatizirano testiranje s QA Wizard Pro.