uContact je lijepo i istinsko rješenje "All in One" kontakt centra, koje vam omogućuje da svojim klijentima ponudite najbolje iskustvo u svakoj interakciji preko bilo kojeg kanala sa samo jednom softverskom platformom.Neke značajke: - ACD - Virtual Hold - Snimanje - PBX - Audio, Video, Desktop Softphone - IVR - Govorni prijenos - TTS - ASR - Birači - Preview, Progressive, Power, Predictive - SMS - Web Chat - Click2Call & Call Back - Email- Društvene mreže - Praćenje u stvarnom vremenu - Upravljanje kvalitetom - Optimizacija radne snage - Izvještavanje analitike - Dizajn tijeka rada - Dizajner oblika ...
ucontact

Kategorije

Alternativa uContactu za sve platforme s bilo kojom licencom

Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk je softversko rješenje temeljeno na oblaku.
Zero

Zero

Nula je poslovni telefon telefonski sustav izgrađen za IT naprijed misleće.Naš paket objedinjuje sve značajke telefonskog sustava i pozivnog centra, govorne i video konferencije, timske razmjene poruka i suradnju u jedinstvenu mobilnu platformu spremljenu u oblaku.
Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

Govorni portal nudi vodeće informatičke tehnologije, pouzdanost, skalabilnost i upravljivost vodećih u industriji. Glasnički portal udovoljava današnjoj potrazi za jednostavnijim rješenjima za samoposluživanje govora i videozapisa pod IT upravljanjem.
Plum DEV

Plum DEV

Plum DEV omogućava programerima da izrade glasovne aplikacije koje automatiziraju najčešću komunikaciju tvrtke.To uključuje sve, od visoko interaktivne korisničke samoposluživanja do poslovnih procesa koji omogućuju komunikaciju i još mnogo toga.