uContact je lijepo i istinsko rješenje "All in One" kontakt centra, koje vam omogućuje da svojim klijentima ponudite najbolje iskustvo u svakoj interakciji preko bilo kojeg kanala sa samo jednom softverskom platformom.Neke značajke: - ACD - Virtual Hold - Snimanje - PBX - Audio, Video, Desktop Softphone - IVR - Govorni prijenos - TTS - ASR - Birači - Preview, Progressive, Power, Predictive - SMS - Web Chat - Click2Call & Call Back - Email- Društvene mreže - Praćenje u stvarnom vremenu - Upravljanje kvalitetom - Optimizacija radne snage - Izvještavanje analitike - Dizajn tijeka rada - Dizajner oblika ...
ucontact
Web stranica:
http://www.integraccs.comKategorije
Alternativa uContactu za Self-Hosted
52
Bitrix24
Neke tvrtke već koriste Bitrix24 za suradnju na projektu i za upravljanje kupcima.Zadaci, chatovi, kontakti i VoIP pozivi - sve u jednom apartmanu.Besplatno za do 12 korisnika.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy moćna je platforma za govor, IVR i SIP VoIP aplikacije utemeljena na standardima.Prophecy je prvi svjetski program platforme za telefoniju koji nudi maloprodajne značajke poput jednostavnosti.
- Plaćena
- Self-Hosted
- Linux
