CitSmart

Citsmart ITSM je napredno rješenje, multiplatformni i besplatni IT servisni sto i upravljanje uslugama koji integrira nekoliko alata, temeljenih na najboljim praksama ITIL-a ...

Citsmart ITSM je napredno rješenje, multiplatformni i besplatni IT servisni sto i upravljanje uslugama koji integrira nekoliko alata, temeljenih na najboljim praksama ITIL procesa.Do sada certificirani procesi: ›Upravljanje incidentima› Zahtjev za ispunjenjem ›Upravljanje znanjem› Upravljanje katalogom usluga ›Upravljanje razinama usluga› Upravljanje promjenama ›Upravljanje izdanjima i implementacija› Upravljanje problemima ›Upravljanje imovinom i konfiguracijom› Upravljanje događajima ›Upravljanje portfeljem usluge› IT uslugaUpravljanje kontinuitetom ›Upravljanje dostupnošću

citsmart

Web stranica:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa CitSmartu za Web

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.

Freshservice

Freshservice je internetski servisni stol ITIL-a sa svježim zaokretom.

Web Help Desk

Jednostavnost i automatizacija za pojednostavljenje prodaje karata i upravljanja incidentima.

OTRS

OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa.Službeni timovi ga koriste za poboljšanje odnosa s kupcima, smanjenje troškova, poboljšanje komunikacije i pojednostavljenje tijekova rada.,

Plaćena
Windows
Web
Linux

Vivantio

Najfleksibilniji, pouzdani, pouzdani softver za upravljanje IT uslugama na tržištu.

Plaćena
Web
Self-Hosted

Beetil Service Management Software

Upravljanje IT uslugama pojednostavljeno je softverom Beetil Service Desk.Na temelju najboljih praksi okvira ITIL olakšava ITSM.

Plaćena
LiveChat
Web

Bpm'online service

Bpm'online usluga je aplikacija u oblaku s vanjskim procesima za upravljanje uslugama u punom ciklusu.

Plaćena
Web

MaestroQA

Maestro je softver za osiguranje kvalitete usluge kupcima.Identificirajte probleme, trenerske agente i izmjerite učinak.

Plaćena
Web

unitworx

unitworx je potpuno integrirani softver za upravljanje IT uslugama koji pruža sve bitne alate za IT timove i IT kompanije, uključujući IT dokumentaciju, nadzor i izdavanje ulaznica.