CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM je napredno rješenje, multiplatformni i besplatni IT servisni sto i upravljanje uslugama koji integrira nekoliko alata, temeljenih na najboljim praksama ITIL-a ...
Citsmart ITSM je napredno rješenje, multiplatformni i besplatni IT servisni sto i upravljanje uslugama koji integrira nekoliko alata, temeljenih na najboljim praksama ITIL procesa.Do sada certificirani procesi: ›Upravljanje incidentima› Zahtjev za ispunjenjem ›Upravljanje znanjem› Upravljanje katalogom usluga ›Upravljanje razinama usluga› Upravljanje promjenama ›Upravljanje izdanjima i implementacija› Upravljanje problemima ›Upravljanje imovinom i konfiguracijom› Upravljanje događajima ›Upravljanje portfeljem usluge› IT uslugaUpravljanje kontinuitetom ›Upravljanje dostupnošću

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa CitSmartu za Linux

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.
Web Help Desk

Web Help Desk

Jednostavnost i automatizacija za pojednostavljenje prodaje karata i upravljanja incidentima.
OTRS

OTRS

OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa.Službeni timovi ga koriste za poboljšanje odnosa s kupcima, smanjenje troškova, poboljšanje komunikacije i pojednostavljenje tijekova rada.,
Document Creator

Document Creator

Document Creator je jednostavna pomoćna skripta koju je razvio PHPJabbers i omogućava korisnicima generiranje više dokumenata koristeći unaprijed definirane predloške.Stvorite neograničene predloške dokumenata, postavite profile korisnika, dodajte pojedinosti o klijentu (tokene) prema potrebi.