Support Incident Tracker

Podrška za praćenje incidenata (ili SiT!

Besplatna
Windows
Mac
Linux

Support Incident Tracker (ili SiT!) Je web-aplikacija sa besplatnim softverom / otvorenim kodom (GPL) koja koristi PHP i MySQL za praćenje poziva / e-pošte za tehničku podršku (također poznata i kao „Help Desk“ ili „Support Ticket System“),Upravljajte kontaktima, web lokacijama, ugovorima o tehničkoj podršci i incidentima podrške na jednom mjestu.Šaljite e-poštu izravno s SiT-a !, priložite datoteke i zabilježite svaku komunikaciju u dnevnik događaja.SiT je svjestan sporazuma o razini usluga i događaju se ako se zakažu izvan njih ....

Web stranica:

https://sourceforge.net/projects/sitracker/

Kategorije

Alternativa Support Incident Trackeru za Web

209

TeamClerk

Team Clerk je softver za upravljanje zadacima koji automatski održava vaš tim organiziranim i nadgleda napredak svih vaših projekata.Neka tim Clerk organizira ono što radite, tako da se možete usredotočiti na to što radite.

191

JIRA

JIRA je vodeći alat za praćenje grešaka, praćenje problema i upravljanje projektima.

Plaćena
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje kupce putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebooka vaše tvrtke ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.

osTicket

Lagano, rješenje otvorenog koda za podršku s ugrađenim portalom za korisnike i bogatom upravljačkom nadzornom pločom za jednostavno upravljanje ulaznicama.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je besplatna verzija otvorenog koda OTRS, paket za automatizaciju ulaznica i procesa koji koriste servisni timovi za poboljšanje komunikacije i zadovoljstva kupaca.,

Besplatno Osobni
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

TeamSupport.com

Naš internetski stol za pomoć je mnogo više od "samo još jednog sustava za kupnju karata".

Plaćena
Web

Web Help Desk

Jednostavnost i automatizacija za pojednostavljenje prodaje karata i upravljanja incidentima.

Request Tracker

RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.

Besplatna
Perl
Web
Linux

DeskPRO

DeskPRO je moderna platforma za pomoć.Neusporediva upotrebljivost i fleksibilna konfiguracija znače da se vaši agenti mogu koncentrirati na pomaganje korisnicima.

SprintGround

Alat za upravljanje zadacima, planiranje izdanja i suradnju za programere za razvoj softvera, samostalne profesionalce i entuzijaste.Podržava Scrum i uključuje Kanban tablu, Burndown chatove, praćenje promjena i povijesti, praćenje vremena i praćenje napretka.

Plaćena
Web

zipBoard

Obavijestite web stranice i tečajeve za e-učenje i dodijelite pogreške.Alat za vizualnu suradnju za timove za razvoj i e-učenje.1 projekt uvijek besplatan.

Jixee

Jixee je alat za praćenje zadataka i izdavanja koji pomaže timovima da izgrade bolji softver pojednostavljujući tijek rada vašeg razvojnog tima.

Plaćena
Web

Easy Redmine

Easy Redmine je internetska aplikacija za zajedničko upravljanje projektima.

KiSSFLOW

KiSSFLOW je tijek rada kao servisna platforma za automatizaciju radnih procesa.