OTRS

OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa.Službeni timovi ga koriste za poboljšanje odnosa s kupcima, smanjenje troškova, poboljšanje komunikacije i pojednostavljenje tijekova rada.,

Plaćena
Windows
Web
Linux

OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa u oblaku.Koriste ga servisni timovi: IT, služba za korisnike, sigurnost informacija, korporativna sigurnost itd. Potpuno upravljano rješenje znači da se vaš tim za upravljanje uslugama brzo nadograđuje.Potpuno je prilagodljiv potrebama vaše organizacije, ali neke od naših često traženih značajki uključuju:?ITIL procesi (mi smo SERVIEW CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Ulaznice, redovi i kontrola pristupa?Izvještavanje i SLA-ovi?Radni tokovi i automatizacija?Baza znanja ?Integracija chata i kanala?Integracija treće strane?Dinamička polja ... Za korisnike koji traže korporativnu sigurnost ili ISMS rješenja, OTRS AG nudi i STORM i CONTROL.Ova rješenja koriste OTRS kao temelj, ali sadrže specijalizirane značajke za poboljšanje operativne izvrsnosti u tim područjima.

Web stranica:

http://www.otrs.com

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa OTRSu za sve platforme s bilo kojom licencom

Richmond ServiceDesk

Internetsko rješenje za pomoć i upravljanje uslugama pružaju automatizirane ulaznice putem e-pošte, nezgode, probleme, promjene i upravljanje imovinom, kao i puno više !.

SentinelAgent

Pridružite se tvrtki SentinelAgent i evoluciji nadgledanja sustava Windows.

Freemium

Bpm'online service

Bpm'online usluga je aplikacija u oblaku s vanjskim procesima za upravljanje uslugama u punom ciklusu.

Plaćena
Web

versaSRS Service Management

Osigurati kontinuitet organizacije, stvoriti tražene rezultate i biti postavljen tako da učinkovito i učinkovito podržavaju trenutne i nove procese.

Plaćena
Windows

Helpdesk Pilot

Pilot službe službe pomoći je softver za podršku i korisničku podršku.Ovaj softver za korisničku podršku se temelji na 100% weba.

Plaćena
Web

eStreamDesk

Potvrđena podrška i upravljanje e-poštom

Freemium
Web

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatizira i pojednostavljuje upravljanje incidentima, osiguravajući pravovremeno rješavanje i poštivanje SLA usluge.

Plaćena
Windows
Linux

Django Helpdesk

django-helpdesk - Django aplikacija za upravljanje ulaznicama za interni helpdesk.Nekada poznat kao Jutda Helpdesk.

Besplatna
Windows
Mac
Linux

AzureDesk

Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.

CitSmart

Citsmart ITSM je napredno rješenje, multiplatformni i besplatni IT servisni sto i upravljanje uslugama koji integrira nekoliko alata, temeljenih na najboljim praksama ITIL-a ...

Evayadesk

Evayadesk je jednostavan softver za kupce koji se temelji na oblaku i koji se lako može integrirati.Web i Androind SDK zajedno s API integracijom imaju jedinstvenu cijenu temeljenu na ulaznicama.

versaSRS

versaSRS - Help Desk |Servisni stol |ITSM - korisnička podrška, servisni sto, zahtjev za uslugu i softver za probleme s ulaznicama.

Besplatno Osobni
Windows

Samanage

Samanage je pravi oblak, IT usluga za više stanara i rješenje upravljanja imovinom.

Plaćena
Web

ChangeGear

Tvrtka ChangeGear internetsko upravljanje IT uslugama (ITSM) omogućuje IT organizacijama da učinkovito rješavaju IT zahtjeve te prate, upravljaju i kontroliraju IT usluge.

Plaćena
Web

HEAT Software

Toplinski softver kombinira resurse FrontRange-a, jedinog pružatelja usluge upravljanja oblakom i objedinjenog upravljanja krajnjim točkama, i vođe sigurnosti krajnje točke Lumension, kako bi ...

Plaćena
Web