OTRS

OTRS

OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa.Službeni timovi ga koriste za poboljšanje odnosa s kupcima, smanjenje troškova, poboljšanje komunikacije i pojednostavljenje tijekova rada.,
OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa u oblaku.Koriste ga servisni timovi: IT, služba za korisnike, sigurnost informacija, korporativna sigurnost itd. Potpuno upravljano rješenje znači da se vaš tim za upravljanje uslugama brzo nadograđuje.Potpuno je prilagodljiv potrebama vaše organizacije, ali neke od naših često traženih značajki uključuju:?ITIL procesi (mi smo SERVIEW CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Ulaznice, redovi i kontrola pristupa?Izvještavanje i SLA-ovi?Radni tokovi i automatizacija?Baza znanja ?Integracija chata i kanala?Integracija treće strane?Dinamička polja ... Za korisnike koji traže korporativnu sigurnost ili ISMS rješenja, OTRS AG nudi i STORM i CONTROL.Ova rješenja koriste OTRS kao temelj, ali sadrže specijalizirane značajke za poboljšanje operativne izvrsnosti u tim područjima.

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa OTRSu za Android Tablet

Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk

Pridružite se milionima IT stručnjaka i preuzmite Spiceworks, besplatni softver za nadgledanje mreže s alatima za upravljanje mrežom, aplikaciju za prodaju karata, mrežni mapir i još mnogo toga.
Freshservice

Freshservice

Freshservice je internetski servisni stol ITIL-a sa svježim zaokretom.
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM je napredno rješenje, multiplatformni i besplatni IT servisni sto i upravljanje uslugama koji integrira nekoliko alata, temeljenih na najboljim praksama ITIL-a ...
Cherwell
VisionFlow

VisionFlow

VisionFlow je integrirani softver za upravljanje projektima, upravljanje proizvodima i uslugama i CRM.