HelpSpace

Jeste li umorni od upravljanja zahtjevima kupaca u mapi pristigle pošte?HelpSpace će pojednostaviti vašu korisničku podršku cijepljenjem svih poruka e-pošte u prekrasnu nadzornu ploču.

Plaćena
Software as a Service (SaaS)

Jeste li umorni od upravljanja zahtjevima kupaca u mapi pristigle pošte?HelpSpace će pojednostaviti vašu korisničku podršku cijepljenjem svih poruka e-pošte u prekrasnu nadzornu ploču.Filtri i unaprijed definirana pravila pomoći će vam da uštedite sate svog dragocjenog vremena.Jedna poštanska pošta za vaše kanale Sve poruke s različitih kanala stižu u mapu pristigle pošte tako da uvijek budete u tijeku s novim ulaznicama.Odgovorite brzo i učinkovito Promijenite status, dodijelite agenta ili samo odmah odgovorite na kartu.• Neograničeno kupaca: možete imati onoliko ulaznica i kupaca koliko želite.• Više kanala: Vaša poštanska pošta može primati poruke s najviše 5 kanala u našem Pro planu.• Intuitivno sučelje: Sučelje je čisto, jednostavno i vrlo jednostavno za korištenje.• Započnite za nekoliko minuta: Ukrcavanje smo učinili vrlo jednostavnim i jednostavnim kako bismo vas brzo i brzo pokrenuli.• Zadaci ulaznica: Napravite zadatke izravno iz karte kako biste točno znali što trebate riješiti.• Baza znanja: Članci će pomoći vašim kupcima da riješe svoje probleme i spriječe otvaranje ulaznica o poznatim pitanjima.

Alternativa HelpSpaceu za Web

JitBit Helpdesk

Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.

Help Scout

Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.

TeamSupport.com

Naš internetski stol za pomoć je mnogo više od "samo još jednog sustava za kupnju karata".

Plaćena
Web

TeamWox

TeamWox je sustav grupnog softvera dizajniran za optimizaciju upravljanja poslovanjem.

Plaćena
Windows
Web

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoć i chat uživo dizajnirana kako bi pomogla tvrtkama da podrže, angažiraju i pretvaraju kupce na jednoj platformi.Savršeno za chat, društvene mreže, e-poštu, SMS / MMS, često postavljana pitanja, nadgledanje web mjesta, automatsko slanje poruka, CRM i radni tijek.

Trakdesk

Trakdesk je potpuno prilagodljiv softver za korisničku podršku i rješenje za pomoć koja vam pruža sve potrebne alate za pružanje izvanredne korisničke podrške uz zarađivanje klijenata.

User.com

Pristupačni komunikacijski sustav s live chatom, porukama putem aplikacija, slanjem pošte, marketinškom automatizacijom, CRM-om i praćenjem korisnika.

Desk.com

U ožujku 2018. Salesforce je u ožujku 2020. najavio kraj radnog vijeka za desk.com.

Plaćena
Web

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk je višekanalno rješenje za korisničku podršku, koje vam pomaže da opslužujete kupce putem formulara za glas, e-poštu, chat uživo, Facebook, Twitter i kontaktne obrasce.