20
LiveAgent Helpdesk je višekanalno rješenje za korisničku podršku, koje vam pomaže da opslužujete kupce putem formulara za glas, e-poštu, chat uživo, Facebook, Twitter i kontaktne obrasce.Jednostavno, ali moćno sučelje: odgovarajte na mailove, chatove, telefonske pozive, Facebook postove i privatne poruke te pratite tweetove u kojima se spominje vaša marka ili važne ključne riječi - i sve s jednog mjesta.
Web stranica:
https://www.liveagent.com/Značajke
Kategorije
Alternativa LiveAgentu za sve platforme s bilo kojom licencom
166
HelpCrunch
Softver za chat uživo za mala poduzeća i početnike.Sve u jednom platforma za korisnike: Moderni chat uživo + automatizacija marketinga e-pošte + softver za prodaju ulaznica za tvrtke srednje i velike veličine.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
102
83
82
Userlike Live Chat
Korisnički je besplatni live chat softver za podršku za web stranice i poruke.Razgovarajte sa svojim kupcima na vašem web mjestu, Facebook Messengeru, WhatsAppu, Telegramu i SMS-ovima ..
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.
59
UserEcho
UserEcho vam pruža mogućnost stvaranja moderne zajednice koja će podržati kupce u nekoliko minuta.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction je platforma u zajednici koja pomaže tvrtkama stvoriti privlačno korisničko iskustvo njegujući internetske razgovore o njihovim proizvodima i uslugama u svakoj fazi životnog ciklusa.
- Plaćena
- Web
58
48
41
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je besplatna verzija otvorenog koda OTRS, paket za automatizaciju ulaznica i procesa koji koriste servisni timovi za poboljšanje komunikacije i zadovoljstva kupaca.,
- Besplatno Osobni
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
34
Zendesk Chat
Zendesk Chat (ranije Zopim) najbrži je način za privlačenje svojih kupaca putem softvera za chat uživo.Isprobajte ga besplatno na Zendesku i stavite sve razgovore s klijentima na jedno mjesto.
- Freemium
- Web
26
Zammad
Zammad je internetski sustav za pomoć / korisničku podršku s otvorenim kodom s mnogim značajkama za upravljanje komunikacijom s klijentima putem nekoliko kanala poput telefona, Facebooka, Twittera, chata i e-mailova.
- Besplatna
- Self-Hosted
- Linux