Request Tracker

Request Tracker

RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.
RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.RT platforma je u razvoju od 1996. godine, a koriste je administratori sustava, osoblje za korisničku podršku, IT menadžeri, programeri i marketinški odjeli na tisućama stranica širom svijeta.Napisan objektno orijentiranim Perlom, RT je visoko prenosivi, platformski neovisni sustav koji olakšava suradnju unutar organizacija i olakšava im brigu o svojim kupcima.RT upravlja ključnim zadacima kao što su identifikacija, određivanje prioriteta, dodjela, rješavanje i obavijesti koje su potrebne za kritične aplikacije koje uključuju poslovanje, uključujući upravljanje projektima, službu za pomoć, ulaznice za NOC, CRM i razvoj softvera.RT koriste tvrtke Fortune 100, vladine agencije, obrazovne institucije i razvojne organizacije širom svijeta.
request-tracker

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa Request Trackeru za Web s komercijalnom licencom

TeamClerk

TeamClerk

Team Clerk je softver za upravljanje zadacima koji automatski održava vaš tim organiziranim i nadgleda napredak svih vaših projekata.Neka tim Clerk organizira ono što radite, tako da se možete usredotočiti na to što radite.
JIRA

JIRA

JIRA je vodeći alat za praćenje grešaka, praćenje problema i upravljanje projektima.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.
FogBugz

FogBugz

FogBugz upravlja projektima, prati bugove i čak vam govori kada idete na isporuku.
Kayako

Kayako

Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.
Vivantio

Vivantio

Najfleksibilniji, pouzdani, pouzdani softver za upravljanje IT uslugama na tržištu.
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus je ITIL spreman softver za pomoć s integriranim upravljanjem imovinom i projektima i izgrađen za nadopunjavanje vaše službe za pomoć.Već 10 godina i trčanje pruža osmijehe milijunima IT ljudi i krajnjim korisnicima.
HelpDesk

HelpDesk

Rješenje sve u jednom: chat uživo s angažiranim kupcima, automatska reakcija, SMS usluga, odjeli, mobilne obavijesti, chat za podršku ulaznice.Sustav za podršku ulaznica s e-poštom php imidž, privitke, cron poslove, neograničene odjele i operatore.
MaestroQA

MaestroQA

Maestro je softver za osiguranje kvalitete usluge kupcima.Identificirajte probleme, trenerske agente i izmjerite učinak.
Viu More

Viu More

Vi ste upravitelj usluge i želite više utjecaja na vašu udaljenu tehničku podršku?
PostCenter

PostCenter

Služba za pomoć za centralizaciju digitalnih kanala na mreži.Povećava produktivnost i smanjuje troškove Kontakt centra, optimizirajući potrošnju resursa.Integrirano u Facebook, Twitter, WhatsApp, internetske chatove, e-poštu i druge.Radi na engleskom i španjolskom jeziku.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Rješenje za pomoć, upravljanje izdavanjem ulaznica i upravljanje slučajem na temelju SharePointa.
BotCenter

BotCenter

BotCenter je višenamjenski graditelj chat-bot koji koristi umjetnu inteligenciju.Omogućuje automatizaciju ponavljajućih internetskih interakcija s klijentima i pomaže agentima za podršku i internetskom prodajom, postižući tako zajedničku pažnju između ljudi i botova.