ngDesk

ngDesk

ngDesk pruža besplatni oblak temeljen na softveru za upravljanje pozivima i pejdžerima u kombinaciji sa sustavom za prodaju ulaznica.
ngDesk će centralizirati, automatizirati i pojednostaviti operacije korisničke podrške.Imajući ulaznice vaše tvrtke na jednom središnjem mjestu, vaši agenti mogu lako pratiti i upravljati svim aktivnostima na ulaznicama.Automatske obavijesti dojave, eskalacija i podsjetnici osiguravaju brzo i brzo rješavanje svih karata.U aplikacijskim porukama poboljšava se komunikacija između vaših agenata i kupaca, smanjuje se vrijeme rješavanja i povećava zadovoljstvo korisnika.
ngdesk

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa ngDesku za Web

JIRA

JIRA

JIRA je vodeći alat za praćenje grešaka, praćenje problema i upravljanje projektima.
Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk

Pridružite se milionima IT stručnjaka i preuzmite Spiceworks, besplatni softver za nadgledanje mreže s alatima za upravljanje mrežom, aplikaciju za prodaju karata, mrežni mapir i još mnogo toga.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.
xMatters

xMatters

xMatters je djelotvorna informatička platforma koja upozorava podatke između sustava, a istovremeno uključuje prave ljude da brže rješavaju incidente.
Request Tracker

Request Tracker

RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.
Scup Care

Scup Care

Scup Care ima novi pristup usluzi za korisnike.Prvo razgovarajte, ominikanal, u stvarnom vremenu, a sve u okviru jedinstvene korisničke trake.
AlertAgility

AlertAgility

Upozorenja i upravljanje rasporedom poziva na vašu infrastrukturu raspoređeni su u različitim centrima podataka i davateljima usluga.Upravljanje upozorenjima sustava među više timova s ​​rasporedom eskalacija.
PagerDuty
iLert
PagerTree
BigPanda
BotCenter

BotCenter

BotCenter je višenamjenski graditelj chat-bot koji koristi umjetnu inteligenciju.Omogućuje automatizaciju ponavljajućih internetskih interakcija s klijentima i pomaže agentima za podršku i internetskom prodajom, postižući tako zajedničku pažnju između ljudi i botova.
PostCenter

PostCenter

Služba za pomoć za centralizaciju digitalnih kanala na mreži.Povećava produktivnost i smanjuje troškove Kontakt centra, optimizirajući potrošnju resursa.Integrirano u Facebook, Twitter, WhatsApp, internetske chatove, e-poštu i druge.Radi na engleskom i španjolskom jeziku.
OpsGenie