ngDesk

ngDesk pruža besplatni oblak temeljen na softveru za upravljanje pozivima i pejdžerima u kombinaciji sa sustavom za prodaju ulaznica.

ngDesk će centralizirati, automatizirati i pojednostaviti operacije korisničke podrške.Imajući ulaznice vaše tvrtke na jednom središnjem mjestu, vaši agenti mogu lako pratiti i upravljati svim aktivnostima na ulaznicama.Automatske obavijesti dojave, eskalacija i podsjetnici osiguravaju brzo i brzo rješavanje svih karata.U aplikacijskim porukama poboljšava se komunikacija između vaših agenata i kupaca, smanjuje se vrijeme rješavanja i povećava zadovoljstvo korisnika.

Web stranica:

https://www.ngdesk.com

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa ngDesku za Software as a Service (SaaS)

Zenduty

Zenduty je platforma za upravljanje incidentima koja pruža unakrsna (e-pošta, telefon / SMS, slaba) upozorenja vašem timu kada se događaju kritični incidenti i pomaže vašem timu da otkupi, minimizira i riješi zastoje kako bi osigurali da vaši kupci ostanu zadovoljni.