0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Rješenje za pomoć, upravljanje izdavanjem ulaznica i upravljanje slučajem na temelju SharePointa.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk je napredno HelpDesk, alat za Ticketing i upravljanje slučajem za korisnike koji rade na pretpostavkama Microsoft SharePoint 2013 i SharePoint 2010. Korisnici 365 imaju mogućnost upotrebe MetaCaseDesk u MetaOption Cloudu, a dodatna komponenta sinkronizacije sinkronizira podatke u njihov Office365 SharePoint Online popisi i knjižnice.MetaCaseDesk ima dva glavna portala.Korisnički portal za podršku omogućuje korisnicima da prijavljuju, stvaraju, upravljaju i prate ulaznice.Portal za korisnike omogućava korisnicima da se prijave na sigurnu web lokaciju SharePoint i prijave / prate incidente / slučajeve.Podržani načini provjere autentičnosti za korisnike korisnika su Active Directory (AD), unakrsna provjera autentičnosti, prilagođena prijava / lozinka i web usluge.Tako postavka sustava omogućava korisnicima da pregledaju kartu putem sigurne veze bez prijave u sustav ....
Web stranica:
http://www.metacasedesk.com/Kategorije
Alternativa MetaCaseDesku za sve platforme s komercijalnom licencom
33
Freshservice
Freshservice je internetski servisni stol ITIL-a sa svježim zaokretom.
- Plaćena
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
32
JitBit Helpdesk
Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.
- Plaćena
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
29
Help Scout
Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
26
Reamaze
Reamaze je platforma za pomoć i chat uživo dizajnirana kako bi pomogla tvrtkama da podrže, angažiraju i pretvaraju kupce na jednoj platformi.Savršeno za chat, društvene mreže, e-poštu, SMS / MMS, često postavljana pitanja, nadgledanje web mjesta, automatsko slanje poruka, CRM i radni tijek.
25
Trakdesk
Trakdesk je potpuno prilagodljiv softver za korisničku podršku i rješenje za pomoć koja vam pruža sve potrebne alate za pružanje izvanredne korisničke podrške uz zarađivanje klijenata.
20
19
LiveChat
LiveChat je moćno, ali jednostavno za korištenje chat chat i softversko rješenje koje se nudi u SaaS modelu.
- Plaćena
18
Kayako
Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.
17
DeskPRO
DeskPRO je moderna platforma za pomoć.Neusporediva upotrebljivost i fleksibilna konfiguracija znače da se vaši agenti mogu koncentrirati na pomaganje korisnicima.
16
HappyFox
HappyFox je web-sustav za prodaju ulaznica za korisničku podršku i temeljen je na oblaku.
- Plaćena
8
Comidor Digital Automation Platform
Comidor je integrirana platforma koja pametno povezuje ljude, podatke i procese nudeći holistički pristup organizacijama za pokretanje digitalne poslovne transformacije i postizanje stalnih poboljšanja.,
4
3
Best Support System
Najbolji sustav za podršku, najbolje po imenu, najbolje po prirodi, najbolje po značajkama, to je samoorganizirana aplikacija za potporu. Rukujete ulaznicom za podršku, upravljate ulaznicom putem e-pošte, naplaćujete bilo kakvo plaćanje putem PayPala.Ima jednostavan instalacijski program, pa nema potrebe za programiranjem.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
2
HelpMaster
Ako vaša tvrtka mora prijavljivati, pratiti, upravljati, automatizirati i eskalirati probleme s podrškom, pročitajte dalje.