Klaus

Alat za pregled razgovora za timove za podrškuKlaus poboljšava kvalitetu korisničkih usluga čineći interne povratne informacije jednostavnim i sustavnim

Freemium
Software as a Service (SaaS)

Alat za pregled razgovora za timove za podršku Klaus poboljšava kvalitetu korisničkih usluga čineći interne povratne informacije jednostavnim i sustavnim. Nekad su živjeli ljudi koji su bili opsjednuti kvalitetom razgovora s kupcima ... ali kvaliteta razgovora nije bila baš onakva kakva bi trebala biti.,Tako da su pokušali opsesivno raditi o CSAT-u i NPS-u - to zapravo nije uspjelo.Na kraju, nakon mnogih suđenja i nevolja, shvatili su da postoji samo jedna osoba koja zna što je dobro, loše, ispravno i što nije za vas i vaše kupce - vi.Očigledno je da su mnogi prije toga imali epifaniju i da postoje pregršt alata, postupaka i savjeta za obavljanje internih pregleda karte ... OH ... ok ... tim ostavlja svakodnevne poslove kako bi sami izradio alate.Dakle, evo nas.Posebna zahvala duguje se zajednici vođenoj podrškom - ne bismo bili ovdje bez vas ....

klaus-app

Web stranica:

https://klausapp.com

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa Klausu za sve platforme s bilo kojom licencom

Help Scout

Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.

TeamSupport.com

Naš internetski stol za pomoć je mnogo više od "samo još jednog sustava za kupnju karata".

Plaćena
Web

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoć i chat uživo dizajnirana kako bi pomogla tvrtkama da podrže, angažiraju i pretvaraju kupce na jednoj platformi.Savršeno za chat, društvene mreže, e-poštu, SMS / MMS, često postavljana pitanja, nadgledanje web mjesta, automatsko slanje poruka, CRM i radni tijek.

Deskero

Uz inovativno korisničko sučelje, proučeno kako bi ponudilo potpuno pojednostavljeno iskustvo, Deskero vodi brigu o klijentima na najjednostavniji i najpristraniji način, kroz oba ...

Plaćena
Web
iPad
Android
iPhone

Helprace

Helprace je personalizirani sustav službe za pomoć.Ulaznice putem e-pošte, samoposluživanje, dokumenti, povratne informacije i zajednica.

Wisdom

Shvatite iskustvo svog korisnika kroz cijelu web prisutnost. Sve u jednoj sesiji Replay, CRM i Dev Tools Logging, za cjelovito prednje praćenje ..

Chatwoot

Open source alternativa Intercomu, Zendesk ,.

Besplatna
Self-Hosted

CloudTalk.io

Rješenje za telefonski centar utemeljeno na oblaku s naprednim značajkama za više od 50 godina, spremno za upotrebu u minutu.CloudTalk pomaže više od 1000 pametnih tvrtki kao što su DHL, Electronic Star, Yves Rocher pružati izvanrednu korisničku podršku i povećati prodaju.

Respond

Većina alata za društvene medije izgrađena je za marketing, a ne za usluge kupcima.

Plaćena
Web

Keeping.com

Keeping ™ je alat za korisničku podršku koji se integrira s Gmailom / Google Appsom.Omogućuje vam i vašem timu učinkovitije upravljanje kupcima izravno iz vašeg trenutačnog poštanskog sandučeta bez upotrebe vanjske službe za pomoć.