18
Kayako
Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.
Kayako je softver za korisničke usluge bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.Ponudite podršku putem e-pošte, razgovora uživo, Facebooka, Twittera i ponudite 24/7 Centar za pomoć.Klijenti centra za pomoć mogu brzo i jednostavno odgovoriti na svoja pitanja.Putovanje kupca Vizualizirajte put svog kupca i objedinite sve interakcije vašeg kupca.Integracije Donesite korisničke aktivnosti iz preko 650+ aplikacija za neposredni kontekst.Kayako Messenger Podrška kupcima s live chat iskustvom koje je jednako intuitivno kao i razmjena poruka njihovim prijateljima.Automatizacije Radite pametnije i automatizirajte ručni rad pojednostavljujući svoj tijek rada pametnim poslovnim pravilima.Makroi i konzervirani odgovori Uštedite vrijeme i pošaljite unaprijed definirane, osobne odgovore na uobičajena pitanja u sekundi.SLA-ovi Ostanite na cilju i pratite izvedbu s ciljevima za vrijeme odziva i razlučivosti.Ocjene zadovoljstva kupaca Slušajte svoje kupce i izmjerite zadovoljstvo za svaki razgovor.Uvidi Kontrolirajte svoj tim preglednim nadzornim pločama i trenutnim pristupom bitnim mjernim podacima.Prilagođeno izvješćivanje Kopajte dublje u svoje podatke da biste otkrili uvide i trendove kako biste pametnije i teže djelovali."Ovo je najjednostavniji i najučinkovitiji alat za korisničku podršku koji smo ikada vidjeli - i vrlo prilagodljiv."
kayako-supportsuite
Web stranica:
https://www.kayako.comZnačajke
Kategorije
Alternativa Kayakou za Linux
102
58
osTicket
Lagano, rješenje otvorenog koda za podršku s ugrađenim portalom za korisnike i bogatom upravljačkom nadzornom pločom za jednostavno upravljanje ulaznicama.
- Besplatna
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je besplatna verzija otvorenog koda OTRS, paket za automatizaciju ulaznica i procesa koji koriste servisni timovi za poboljšanje komunikacije i zadovoljstva kupaca.,
- Besplatno Osobni
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
26
Zammad
Zammad je internetski sustav za pomoć / korisničku podršku s otvorenim kodom s mnogim značajkama za upravljanje komunikacijom s klijentima putem nekoliko kanala poput telefona, Facebooka, Twittera, chata i e-mailova.
- Besplatna
- Self-Hosted
- Linux
25
19
17
Request Tracker
RT je sustav izdavanja karata namijenjen tvrtkama koji omogućuje grupi ljudi da inteligentno i učinkovito upravljaju zadacima, problemima i zahtjevima koje je podnijela zajednica korisnika.
13
Visitlead Live Chat
Visitlead nudi potpuno novo rješenje za live chat s jedinstvenim značajkama za interakciju i komunikaciju s posjetiteljima vaše web stranice.Visitlead nudi mnogo više od razgovora uživo !.
13
FreeScout
Besplatna alternativa: Zendesk & Help Scout alternativa: služba za pomoć, zajednički poštanski sandučić, upravljanje e-poštom i analitika.FreeScout je čisti PHP7 + MySQL program koji se može lako uvesti čak i na zajedničkom hostingu.
- Besplatna
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel
8
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture je učinkovit, ali siguran alat za prikupljanje povratnih informacija i upravljanje bilo kojom organizacijom za prikupljanje mišljenja, prijedloga i ideja od kupaca i ...
7
5
IMsupporting
Podrška za opskrbu softverom za chat uživo kao uslugu.Platforma za podršku temeljena na oblaku za poslovne i osobne web stranice.Razgovarajte sa svojim posjetiteljima u stvarnom vremenu.
3
Faveo HELPDESK
Sa sjedištem u Bangaloreu, Faveo HELPDESK pruža tvrtkama automatizirani sustav Helpdesk-a za upravljanje korisničkom podrškom.
3
DiamanteDesk
Jednostavno za korištenje platnog stola s otvorenim kodom podrške za otvoreni izvorni sustav i rješenja za pomoć kupcima.