Freshdesk

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje kupce putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebooka vaše tvrtke ...

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje potporu kupcima putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebook stranice vaše tvrtke.Sa Freshdesk-om nema ničega za preuzimanje ili instaliranje, ne morate brinuti o nadogradnji / zakrpama poslužitelja i vaši agenti mogu podržati kupce iz bilo kojeg mjesta.Popularne značajke uključuju: - Ugrađena baza znanja i portal za samoposluživanje - Automatizacija: usmjeravanje ulaznica, automatizacija scenarija, pametni prijedlozi - Portal zajednice s upravljanjem idejama i glasovanjem - Multi-proizvod / multi-brand / multi-web stranice Podrška - Integracije: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Kontakti, Highrise, Jira - Ugovori o razini usluga - Višejezična i podrška u više vremenskih zona - ankete o zadovoljstvu - ploče s najboljim rezultatima, zadaci - sučelje optimizirano za mobilne uređaje ...

Web stranica:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Značajke

Kategorije

Alternativa Freshdesku za Linux

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.

osTicket

Lagano, rješenje otvorenog koda za podršku s ugrađenim portalom za korisnike i bogatom upravljačkom nadzornom pločom za jednostavno upravljanje ulaznicama.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je besplatna verzija otvorenog koda OTRS, paket za automatizaciju ulaznica i procesa koji koriste servisni timovi za poboljšanje komunikacije i zadovoljstva kupaca.,

Besplatno Osobni
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zent.io

Zent.io je višekanalni softverski softver za kontaktne centre koji objedinjuje chat, telefon i e-poštu.Na sve će se komunikacijske kanale odgovarati s jednog sučelja.

Plaćena
Web
Windows
Mac
Linux

Zammad

Zammad je internetski sustav za pomoć / korisničku podršku s otvorenim kodom s mnogim značajkama za upravljanje komunikacijom s klijentima putem nekoliko kanala poput telefona, Facebooka, Twittera, chata i e-mailova.

Besplatna
Self-Hosted
Linux

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoć i chat uživo dizajnirana kako bi pomogla tvrtkama da podrže, angažiraju i pretvaraju kupce na jednoj platformi.Savršeno za chat, društvene mreže, e-poštu, SMS / MMS, često postavljana pitanja, nadgledanje web mjesta, automatsko slanje poruka, CRM i radni tijek.