Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje kupce putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebooka vaše tvrtke ...
Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje potporu kupcima putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebook stranice vaše tvrtke.Sa Freshdesk-om nema ničega za preuzimanje ili instaliranje, ne morate brinuti o nadogradnji / zakrpama poslužitelja i vaši agenti mogu podržati kupce iz bilo kojeg mjesta.Popularne značajke uključuju: - Ugrađena baza znanja i portal za samoposluživanje - Automatizacija: usmjeravanje ulaznica, automatizacija scenarija, pametni prijedlozi - Portal zajednice s upravljanjem idejama i glasovanjem - Multi-proizvod / multi-brand / multi-web stranice Podrška - Integracije: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Kontakti, Highrise, Jira - Ugovori o razini usluga - Višejezična i podrška u više vremenskih zona - ankete o zadovoljstvu - ploče s najboljim rezultatima, zadaci - sučelje optimizirano za mobilne uređaje ...
freshdesk

Alternativa Freshdesku za Blackberry

Zendesk

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.
Kayako

Kayako

Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.
HelpDesk

HelpDesk

Rješenje sve u jednom: chat uživo s angažiranim kupcima, automatska reakcija, SMS usluga, odjeli, mobilne obavijesti, chat za podršku ulaznice.Sustav za podršku ulaznica s e-poštom php imidž, privitke, cron poslove, neograničene odjele i operatore.