1
Document360
Document360 pomaže vašem timu da s lakoćom stvori, surađuje i objavi bazu znanja o samoposluživanju za vaš softver.
- Plaćena
- Web
Document360 je vaš softver na jednom mjestu kao servisna (SaaS) platforma baze znanja za softverski proizvod i projektnu dokumentaciju.Pomoću Document360 možete s lakoćom stvoriti bogatu dokumentaciju i bazu znanja za svoje ponude (unutarnje i vanjske).Document360 pruža autorski doživljaj svjetske klase i može se prilagoditi potrebama malih i velikih poduzeća.Zahvaljujući jednostavnim mogućnostima konfiguriranja, možete upravljati više projektnih dokumenata, konfigurirati više korisnika i pregledati analitiku koja će vam pomoći da sadržaj baze znanja bude svjež i relevantan.Neke od najboljih karakteristika klase su: 1. 1. Podrška za Markdown 2. Pregled i objava 3. Upravitelj kategorija 4. Verzija i povratni pregled 5. Unutarnje komentiranje 6. Izrada sigurnosne kopije i vraćanje 7. Prilagođeno mapiranje domena 8. Baza znanja u oblaku9. Pretraživanje putem AI 10. Vaša robna marka 11. Pristupite bilo gdje u pokretu 12. Prikupite povratne informacije korisnika 13. Razumijejte svoju publiku pomoću Analitike 14. Dokumentacija kao kod
Web stranica:
https://document360.ioZnačajke
Kategorije
Alternativa Document360u za sve platforme s komercijalnom licencom
126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
59
UserEcho
UserEcho vam pruža mogućnost stvaranja moderne zajednice koja će podržati kupce u nekoliko minuta.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
29
Help Scout
Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
26
Reamaze
Reamaze je platforma za pomoć i chat uživo dizajnirana kako bi pomogla tvrtkama da podrže, angažiraju i pretvaraju kupce na jednoj platformi.Savršeno za chat, društvene mreže, e-poštu, SMS / MMS, često postavljana pitanja, nadgledanje web mjesta, automatsko slanje poruka, CRM i radni tijek.
21
18
Kayako
Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.
16
HappyFox
HappyFox je web-sustav za prodaju ulaznica za korisničku podršku i temeljen je na oblaku.
- Plaćena
14
7
ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk softver za kupnju ulaznica pomaže agentima da prate upite kupaca i pravovremeno ih rješavaju.
- Plaćena
- Web
4
HelpCenter.io
Jednostavno stvorite bazu znanja, automatizirajte rukovanje ponavljajućim zahtjevima za korisničku podršku i smanjite troškove.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
2
HelpDocs
Napravite autoritativnu bazu znanja koja će voditi korisnike kada su zaglavili, smanjiti opterećenje za svoj tim i pružiti bolje iskustvo.
- Plaćena
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
1
Support Hero
Support Hero pruža napredni sustav znanja za Saasove aplikacije.Nabavite manje karata za podršku.Stvorite sretnije kupce i osigurajte učinkovitije resurse za samopomoć svojim korisnicima.
- Plaćena
- Web
1
OMQ self service
OMQ samoposluga poboljšava postojeće kontaktne obrasce uz bazu znanja o samo-učenju.Stoga će se izbjeći razvoj karata i povećati razina usluge.Novi bi zaposlenici imali posebnu korist od ove inteligentne podrške.
- Plaćena
- Web