HelpDocs

Napravite autoritativnu bazu znanja koja će voditi korisnike kada su zaglavili, smanjiti opterećenje za svoj tim i pružiti bolje iskustvo.

HelpDocs pruža kupcima alate za pomoć njihovim korisnicima kroz uspjeh kroz edukaciju o proizvodima pomoću naše platforme baze znanja s hostom.HelpDocs pruža timovima alate koji pomažu njihovim korisnicima da postignu uspjeh kroz edukaciju proizvoda koristeći našu platformu baze podataka s hostom.Izgradnjom alata poput inteligentnog pretraživanja baze znanja, pametnih 404 stranice i integracija u mogućnosti smo pomoći našim kupcima u smanjenju broja ulaznica i broja karata za korisničku podršku.Danas opslužujemo tisuće korisnika i milijune pregleda stranica, dok osiguravamo da dobiju najbolje vrijeme za produženje, podršku i znanje kako bi zadovoljili svoje potrebe.HelpDocs osnovali su u lipnju 2016. Jake Peters i Jarratt Isted.Mi smo tvrtka s udaljenim pristupom, profitabilna i profitabilna tvrtka sa sjedištem u Cambridgeu u Velikoj Britaniji.

Web stranica:

https://www.helpdocs.io

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa HelpDocsu za sve platforme s bilo kojom licencom

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.

JitBit Helpdesk

Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.

Helpjuice

Softver baze znanja koji uključuje bogatu analitiku, inteligentno i trenutno pretraživanje, više jezika i potpuno prilagođeno brandiranje.Helpjuice je lako implementirati i koristiti.

Plaćena
Web

Archbee

Baza znanja za vaš tim: - Snažan uređivač s klasičnim tekstom i posebnim widgetima poput dijagrama, Swaggera, GraphQL-a, uređivača koda, promjena promjena i još mnogo toga;

HelpCenter.io

Jednostavno stvorite bazu znanja, automatizirajte rukovanje ponavljajućim zahtjevima za korisničku podršku i smanjite troškove.

Best Support System

Najbolji sustav za podršku, najbolje po imenu, najbolje po prirodi, najbolje po značajkama, to je samoorganizirana aplikacija za potporu. Rukujete ulaznicom za podršku, upravljate ulaznicom putem e-pošte, naplaćujete bilo kakvo plaćanje putem PayPala.Ima jednostavan instalacijski program, pa nema potrebe za programiranjem.

Plaćena
Web
Self-Hosted

Trengo

Jedna poštanska pošta za sve kanale za kontaktiranje korisnika kao što su Poruke, Chat, Tekst, E-pošta i pozivi.

Plaćena
Web
Android
iPhone

Inforobo

Inforobo je automatizirana platforma za pomoćnike chatbot i umjetno inteligentan sustav odgovora koji nudi sve u jednom rješenju za prodaju, korisničku uslugu, live chat, pomoć u web stranicama i bazu znanja.

Plaćena
Web

ProProfs Knowledge Base

ProProfs Baza znanja je softver za upravljanje znanjem koji se koristi za stvaranje internetskih FAQ-a koje se mogu najviše pretraživati za poboljšanje usluge kupcima i smanjenje karata.

Freemium
Web

HelpDesk

Rješenje sve u jednom: chat uživo s angažiranim kupcima, automatska reakcija, SMS usluga, odjeli, mobilne obavijesti, chat za podršku ulaznice.Sustav za podršku ulaznica s e-poštom php imidž, privitke, cron poslove, neograničene odjele i operatore.

OMQ self service

OMQ samoposluga poboljšava postojeće kontaktne obrasce uz bazu znanja o samo-učenju.Stoga će se izbjeći razvoj karata i povećati razina usluge.Novi bi zaposlenici imali posebnu korist od ove inteligentne podrške.

Plaćena
Web

AzureDesk

Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.

Document360

Document360 pomaže vašem timu da s lakoćom stvori, surađuje i objavi bazu znanja o samoposluživanju za vaš softver.

Plaćena
Web

Guideblocks

Sastav vodiča proširuje vašu web aplikaciju kako bi osigurao članke pomoći, obilazak korisnika na brodu, pomoć u kontekstu, poruke unutar aplikacije i još mnogo toga.

Plaćena
Web