2
HelpDocs
Napravite autoritativnu bazu znanja koja će voditi korisnike kada su zaglavili, smanjiti opterećenje za svoj tim i pružiti bolje iskustvo.
- Plaćena
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
HelpDocs pruža kupcima alate za pomoć njihovim korisnicima kroz uspjeh kroz edukaciju o proizvodima pomoću naše platforme baze znanja s hostom.HelpDocs pruža timovima alate koji pomažu njihovim korisnicima da postignu uspjeh kroz edukaciju proizvoda koristeći našu platformu baze podataka s hostom.Izgradnjom alata poput inteligentnog pretraživanja baze znanja, pametnih 404 stranice i integracija u mogućnosti smo pomoći našim kupcima u smanjenju broja ulaznica i broja karata za korisničku podršku.Danas opslužujemo tisuće korisnika i milijune pregleda stranica, dok osiguravamo da dobiju najbolje vrijeme za produženje, podršku i znanje kako bi zadovoljili svoje potrebe.HelpDocs osnovali su u lipnju 2016. Jake Peters i Jarratt Isted.Mi smo tvrtka s udaljenim pristupom, profitabilna i profitabilna tvrtka sa sjedištem u Cambridgeu u Velikoj Britaniji.
helpdocs
Web stranica:
https://www.helpdocs.ioKategorije
Alternativa HelpDocsu za sve platforme s bilo kojom licencom
58
32
JitBit Helpdesk
Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.
- Plaćena
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
14
9
Archbee
Baza znanja za vaš tim: - Snažan uređivač s klasičnim tekstom i posebnim widgetima poput dijagrama, Swaggera, GraphQL-a, uređivača koda, promjena promjena i još mnogo toga;
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Software as a Service (SaaS)
4
HelpCenter.io
Jednostavno stvorite bazu znanja, automatizirajte rukovanje ponavljajućim zahtjevima za korisničku podršku i smanjite troškove.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
Best Support System
Najbolji sustav za podršku, najbolje po imenu, najbolje po prirodi, najbolje po značajkama, to je samoorganizirana aplikacija za potporu. Rukujete ulaznicom za podršku, upravljate ulaznicom putem e-pošte, naplaćujete bilo kakvo plaćanje putem PayPala.Ima jednostavan instalacijski program, pa nema potrebe za programiranjem.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
2
2
2
ProProfs Knowledge Base
ProProfs Baza znanja je softver za upravljanje znanjem koji se koristi za stvaranje internetskih FAQ-a koje se mogu najviše pretraživati za poboljšanje usluge kupcima i smanjenje karata.
- Freemium
- Web
2
HelpDesk
Rješenje sve u jednom: chat uživo s angažiranim kupcima, automatska reakcija, SMS usluga, odjeli, mobilne obavijesti, chat za podršku ulaznice.Sustav za podršku ulaznica s e-poštom php imidž, privitke, cron poslove, neograničene odjele i operatore.
1
OMQ self service
OMQ samoposluga poboljšava postojeće kontaktne obrasce uz bazu znanja o samo-učenju.Stoga će se izbjeći razvoj karata i povećati razina usluge.Novi bi zaposlenici imali posebnu korist od ove inteligentne podrške.
- Plaćena
- Web
1
AzureDesk
Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
Document360
Document360 pomaže vašem timu da s lakoćom stvori, surađuje i objavi bazu znanja o samoposluživanju za vaš softver.
- Plaćena
- Web
1
Guideblocks
Sastav vodiča proširuje vašu web aplikaciju kako bi osigurao članke pomoći, obilazak korisnika na brodu, pomoć u kontekstu, poruke unutar aplikacije i još mnogo toga.
- Plaćena
- Web