9
Vivantio
Najfleksibilniji, pouzdani, pouzdani softver za upravljanje IT uslugama na tržištu.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
Vivantio Platform je sveobuhvatno rješenje za upravljanje IT uslugama koje su odabrala poduzeća zbog svoje fleksibilnosti, pouzdanosti, konfiguracije i mogućnosti integracije.Platforma podržava osnovne značajke upravljanja uslugama i niz alata koji vam omogućuju suradnju i podršku krajnjim kupcima i dokazuju vaše ulaganje kako bi se osiguralo da sustav može nastaviti rasti zajedno s vašom organizacijom.Naš opsežni motor za poslovna pravila poboljšava našu ponudu pružanjem sofisticirane automatizacije usluga.Usmjeravanje i eskalacija ulaznica, zakazivanje i tijekovi rada poboljšavaju učinkovitost i smanjuju vrijeme čekanja za kupce.Integracija e-pošte i prilagođeni predlošci e-pošte pružaju vašim kupcima brzu i prilagođenu komunikaciju na svakom koraku.Naš mehanizam za izvještaje dolazi s prilagodljivom nadzornom pločom i izvješćima, kao i graditeljem izvještaja i planiranjem izvještaja.Naše komponente integracijskih usluga mogu gurnuti podatke u skladište podataka ili druge motore za izvještavanje.Vivantiova arhitektura osmišljena je od temelja kako bi omogućila opsežnu skalabilnost i podržala upotrebu proizvoda u cijeloj organizaciji, ne samo u IT-u, omogućavajući spajanje više sustava u jednu holističku platformu.Ovaj pristup omogućuje više servisnih timova da zajednički dijele i komuniciraju, objedinjujući licenciranje i poboljšavajući komunikaciju, što zauzvrat pomaže kupcima pružiti bolju uslugu.
vivantio
Web stranica:
http://www.vivantio.com/Kategorije
Alternativa Vivantiou za Self-Hosted
58
osTicket
Lagano, rješenje otvorenog koda za podršku s ugrađenim portalom za korisnike i bogatom upravljačkom nadzornom pločom za jednostavno upravljanje ulaznicama.
- Besplatna
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je besplatna verzija otvorenog koda OTRS, paket za automatizaciju ulaznica i procesa koji koriste servisni timovi za poboljšanje komunikacije i zadovoljstva kupaca.,
- Besplatno Osobni
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
19
GLPI
GLPI je upravljač informacijskim resursima s dodatnim administracijskim sučeljem.
- Besplatna
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
7
iTop
iTop je kratica za IT operativni portal.iTop je web-aplikacija otvorenog koda za svakodnevno poslovanje informatičkog okruženja.
- Besplatna
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports je sustav ulaznica s otvorenim kodom.Omogućuje vam upravljanje upitima svojih kupaca pomoću ulaznica na koje ćete odgovoriti vi ili vaše osoblje.
- Besplatna
- Self-Hosted
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus je ITIL spreman softver za pomoć s integriranim upravljanjem imovinom i projektima i izgrađen za nadopunjavanje vaše službe za pomoć.Već 10 godina i trčanje pruža osmijehe milijunima IT ljudi i krajnjim korisnicima.
0
Trellis Desk
Trellis Desk je snažno i robusno rješenje službe za pomoć u vašem poslovanju.
- Besplatna
- Self-Hosted
0
Awesome Support
Awesome Support najsvestraniji je i najbogatiji dodatak za WordPress.Započnite besplatno i dodajte premium značajke kako vaše poduzeće raste.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted