versaSRS Service Management

Osigurati kontinuitet organizacije, stvoriti tražene rezultate i biti postavljen tako da učinkovito i učinkovito podržavaju trenutne i nove procese.

Plaćena
Windows

versaSRS je fleksibilno rješenje službe za pomoć i korisničku podršku koje će omogućiti vašoj tvrtki da brzo i učinkovito podrži, upravlja i poboljša kvalitetu vaših interakcija sa zaposlenicima, krajnjim korisnicima i kupcima.versaSRS podržava ITIL (IT Infrastructure Library) okvir kako bi udovoljio svim zahtjevima vaše razine usluge.versaSRS vam omogućuje da odredite prioritete, dodijelite, pratite, prijavite i pregledate svoje probleme, ma kakve bile - od softverskih grešaka i karata službe pomoći do projektnih zadataka i promjena zahtjeva.Poboljšajte razinu usluge i zadovoljstvo korisnika primjenom sustava koji organizacijama omogućuje potpuno upravljanje kupcima - kako bi se povećala produktivnost, smanjilo radno opterećenje servisa i potom smanjili operativni troškovi.

Web stranica:

http://www.versasrs.com/

Značajke

Kategorije

Alternativa versaSRS Service Managementu za sve platforme s komercijalnom licencom

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.

Freshservice

Freshservice je internetski servisni stol ITIL-a sa svježim zaokretom.

Help Scout

Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.

Enchant

Jednostavna korisnička podrška za rastuće timove.To je poput gmaila na steroidima!

Plaćena
Web

Deskero

Uz inovativno korisničko sučelje, proučeno kako bi ponudilo potpuno pojednostavljeno iskustvo, Deskero vodi brigu o klijentima na najjednostavniji i najpristraniji način, kroz oba ...

Plaćena
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa.Službeni timovi ga koriste za poboljšanje odnosa s kupcima, smanjenje troškova, poboljšanje komunikacije i pojednostavljenje tijekova rada.,

Plaćena
Windows
Web
Linux

Vivantio

Najfleksibilniji, pouzdani, pouzdani softver za upravljanje IT uslugama na tržištu.

Plaćena
Web
Self-Hosted

Groove

Softver službe za pomoć malim tvrtkama.

Plaćena
Web

Beetil Service Management Software

Upravljanje IT uslugama pojednostavljeno je softverom Beetil Service Desk.Na temelju najboljih praksi okvira ITIL olakšava ITSM.

Plaćena
LiveChat
Web

Trengo

Jedna poštanska pošta za sve kanale za kontaktiranje korisnika kao što su Poruke, Chat, Tekst, E-pošta i pozivi.

Plaćena
Web
Android
iPhone

webCRM

WebCRM je softverska tvrtka sa sjedištem u Kopenhagenu, Danska.Pruža internetsku, hostiranu (temeljenu na oblaku) platformu za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) zvanu webCRM.

Plaćena
Windows
Mac
Linux

AzureDesk

Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.

HelpSpace

Jeste li umorni od upravljanja zahtjevima kupaca u mapi pristigle pošte?HelpSpace će pojednostaviti vašu korisničku podršku cijepljenjem svih poruka e-pošte u prekrasnu nadzornu ploču.

Plaćena
Software as a Service (SaaS)

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Baza znanja je softver za upravljanje znanjem koji se koristi za stvaranje internetskih FAQ-a koje se mogu najviše pretraživati za poboljšanje usluge kupcima i smanjenje karata.

Plaćena
Web