1
SupportPal
SupportPal je moćno rješenje za pomoć u domaćinstvu koje je domaćin i koje je jednostavno i intuitivno koristiti.Podržava višekanalnu poštu, uključujući e-poštu, Twitter i Facebook.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
SupportPal je moćno rješenje za pomoć u domaćinstvu koje je domaćin i koje je jednostavno i intuitivno koristiti.Podržava višekanalnu poštu, uključujući e-poštu, Twitter i Facebook.Dolazi s mnoštvom alata za automatizaciju i upravljanje ulaznicama, poput SLA planova, makronaredbi, filtera, praćenja i još mnogo toga.SupportPal ima organizacije koje omogućuju više korisnika iz iste tvrtke otvaranje i pregled ulaznica u ime drugih.Jaka je pažnja i na povratne informacije s kupcima, uz mogućnost izrade prilagodljivih obrazaca za povratne informacije.Prednja strana ima područje samoposluživanja koje vam omogućuje pisanje sadržaja koji korisnik može pregledavati i koristiti bez potrebe da vas kontaktira.Dostupan je i niz korisnih dodataka i integracija, uključujući HipChat, Slack i WHMCS.Planovi cijena ne sadrže ograničenja ili iznenađenja, konkurentni su i isti su, bez obzira koliko operatora imate, ne trebate brinuti da ćete povećati troškove kako rastete.
Web stranica:
http://www.supportpal.comZnačajke
Kategorije
Alternativa SupportPalu za sve platforme s bilo kojom licencom
166
HelpCrunch
Softver za chat uživo za mala poduzeća i početnike.Sve u jednom platforma za korisnike: Moderni chat uživo + automatizacija marketinga e-pošte + softver za prodaju ulaznica za tvrtke srednje i velike veličine.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
102
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction je platforma u zajednici koja pomaže tvrtkama stvoriti privlačno korisničko iskustvo njegujući internetske razgovore o njihovim proizvodima i uslugama u svakoj fazi životnog ciklusa.
- Plaćena
- Web
59
UserEcho
UserEcho vam pruža mogućnost stvaranja moderne zajednice koja će podržati kupce u nekoliko minuta.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
58
osTicket
Lagano, rješenje otvorenog koda za podršku s ugrađenim portalom za korisnike i bogatom upravljačkom nadzornom pločom za jednostavno upravljanje ulaznicama.
- Besplatna
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
36
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je besplatna verzija otvorenog koda OTRS, paket za automatizaciju ulaznica i procesa koji koriste servisni timovi za poboljšanje komunikacije i zadovoljstva kupaca.,
- Besplatno Osobni
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.
- Plaćena
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
22
SuiteCRM
SuiteCRM pruža aplikaciju za upravljanje odnosima s klijentima poduzeća (CRM) za globalnu zajednicu korisnika i softverskih programera.
- Freemium
20
Front
Front je prvi softver za upravljanje e-poštom za timove koji se integrira s alatima koje već koristite.
19
LiveChat
LiveChat je moćno, ali jednostavno za korištenje chat chat i softversko rješenje koje se nudi u SaaS modelu.
- Plaćena