OTRS

OTRS

OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa.Službeni timovi ga koriste za poboljšanje odnosa s kupcima, smanjenje troškova, poboljšanje komunikacije i pojednostavljenje tijekova rada.,
OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa u oblaku.Koriste ga servisni timovi: IT, služba za korisnike, sigurnost informacija, korporativna sigurnost itd. Potpuno upravljano rješenje znači da se vaš tim za upravljanje uslugama brzo nadograđuje.Potpuno je prilagodljiv potrebama vaše organizacije, ali neke od naših često traženih značajki uključuju:?ITIL procesi (mi smo SERVIEW CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Ulaznice, redovi i kontrola pristupa?Izvještavanje i SLA-ovi?Radni tokovi i automatizacija?Baza znanja ?Integracija chata i kanala?Integracija treće strane?Dinamička polja ... Za korisnike koji traže korporativnu sigurnost ili ISMS rješenja, OTRS AG nudi i STORM i CONTROL.Ova rješenja koriste OTRS kao temelj, ali sadrže specijalizirane značajke za poboljšanje operativne izvrsnosti u tim područjima.
otrs-itsm

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa OTRSu za Web

Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

Pilot službe službe pomoći je softver za podršku i korisničku podršku.Ovaj softver za korisničku podršku se temelji na 100% weba.
eStreamDesk

eStreamDesk

Potvrđena podrška i upravljanje e-poštom
AzureDesk

AzureDesk

Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.
iET ITSM
BlueFolder
Cherwell
EasyVista
TOPdesk ITSM
VisionFlow

VisionFlow

VisionFlow je integrirani softver za upravljanje projektima, upravljanje proizvodima i uslugama i CRM.
ChangeGear

ChangeGear

Tvrtka ChangeGear internetsko upravljanje IT uslugama (ITSM) omogućuje IT organizacijama da učinkovito rješavaju IT zahtjeve te prate, upravljaju i kontroliraju IT usluge.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support najsvestraniji je i najbogatiji dodatak za WordPress.Započnite besplatno i dodajte premium značajke kako vaše poduzeće raste.
Samanage

Samanage

Samanage je pravi oblak, IT usluga za više stanara i rješenje upravljanja imovinom.
Directly

Directly

Pokrenite i uvježbajte virtualne agente koji udvostručuju vašu stopu automatizacije s AI stručnošću.
HEAT Software

HEAT Software

Toplinski softver kombinira resurse FrontRange-a, jedinog pružatelja usluge upravljanja oblakom i objedinjenog upravljanja krajnjim točkama, i vođe sigurnosti krajnje točke Lumension, kako bi ...
ServiceNow