ngDesk

ngDesk pruža besplatni oblak temeljen na softveru za upravljanje pozivima i pejdžerima u kombinaciji sa sustavom za prodaju ulaznica.

ngDesk će centralizirati, automatizirati i pojednostaviti operacije korisničke podrške.Imajući ulaznice vaše tvrtke na jednom središnjem mjestu, vaši agenti mogu lako pratiti i upravljati svim aktivnostima na ulaznicama.Automatske obavijesti dojave, eskalacija i podsjetnici osiguravaju brzo i brzo rješavanje svih karata.U aplikacijskim porukama poboljšava se komunikacija između vaših agenata i kupaca, smanjuje se vrijeme rješavanja i povećava zadovoljstvo korisnika.

Web stranica:

https://www.ngdesk.com

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa ngDesku za sve platforme s bilo kojom licencom

BotCenter

BotCenter je višenamjenski graditelj chat-bot koji koristi umjetnu inteligenciju.Omogućuje automatizaciju ponavljajućih internetskih interakcija s klijentima i pomaže agentima za podršku i internetskom prodajom, postižući tako zajedničku pažnju između ljudi i botova.

Plaćena
Web
PostCenter

OpenDuty

Alat za upozoravanje i eskalaciju otvorenog koda.

Besplatna
Linux

PostCenter

Služba za pomoć za centralizaciju digitalnih kanala na mreži.Povećava produktivnost i smanjuje troškove Kontakt centra, optimizirajući potrošnju resursa.Integrirano u Facebook, Twitter, WhatsApp, internetske chatove, e-poštu i druge.Radi na engleskom i španjolskom jeziku.

Plaćena
Web