Kayako

Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.

Kayako je softver za korisničke usluge bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.Ponudite podršku putem e-pošte, razgovora uživo, Facebooka, Twittera i ponudite 24/7 Centar za pomoć.Klijenti centra za pomoć mogu brzo i jednostavno odgovoriti na svoja pitanja.Putovanje kupca Vizualizirajte put svog kupca i objedinite sve interakcije vašeg kupca.Integracije Donesite korisničke aktivnosti iz preko 650+ aplikacija za neposredni kontekst.Kayako Messenger Podrška kupcima s live chat iskustvom koje je jednako intuitivno kao i razmjena poruka njihovim prijateljima.Automatizacije Radite pametnije i automatizirajte ručni rad pojednostavljujući svoj tijek rada pametnim poslovnim pravilima.Makroi i konzervirani odgovori Uštedite vrijeme i pošaljite unaprijed definirane, osobne odgovore na uobičajena pitanja u sekundi.SLA-ovi Ostanite na cilju i pratite izvedbu s ciljevima za vrijeme odziva i razlučivosti.Ocjene zadovoljstva kupaca Slušajte svoje kupce i izmjerite zadovoljstvo za svaki razgovor.Uvidi Kontrolirajte svoj tim preglednim nadzornim pločama i trenutnim pristupom bitnim mjernim podacima.Prilagođeno izvješćivanje Kopajte dublje u svoje podatke da biste otkrili uvide i trendove kako biste pametnije i teže djelovali."Ovo je najjednostavniji i najučinkovitiji alat za korisničku podršku koji smo ikada vidjeli - i vrlo prilagodljiv."

kayako-supportsuite

Web stranica:

https://www.kayako.com

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa Kayakou za sve platforme s bilo kojom licencom

KronoDesk

Pravovremena i učinkovita korisnička podrška presudna je za izgradnju i održavanje snažnih odnosa s kupcima i zadovoljstva.

Plaćena
Web

HelpSpace

Jeste li umorni od upravljanja zahtjevima kupaca u mapi pristigle pošte?HelpSpace će pojednostaviti vašu korisničku podršku cijepljenjem svih poruka e-pošte u prekrasnu nadzornu ploču.

Plaćena
Software as a Service (SaaS)

Whisbi Professional

Povećajte prodaju na telefonu koji proizvode prikazuju na mreži kao dio interaktivnog internetskog iskustva sinkroniziranog s telefonskim pozivom, tj. Zajedničkim pretraživanjem, live chatom, video i praćenjem.

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Rješenje za pomoć, upravljanje izdavanjem ulaznica i upravljanje slučajem na temelju SharePointa.

Plaćena
Web
Self-Hosted

Awesome Support

Awesome Support najsvestraniji je i najbogatiji dodatak za WordPress.Započnite besplatno i dodajte premium značajke kako vaše poduzeće raste.

Freemium
Web
Self-Hosted

RepairShopr

HoldMyTicket

Pružajući vrhunski softver za upravljanje ulaznicama i događajima, HoldMyTicket nudi naprednu prilagodljivu platformu za prodaju ulaznica, CRM i mobilni blagajni koji može raditi na bilo kojem uređaju.

BeSnappy

Nikada više ne gubite trag od e-pošte.Nikad se ne zapitajte gdje se nalazi u procesu podrške ili tko ga je pogledao ili je odgovor na njega.

Plaćena
Web

StivaSoft Ticket Support System

Jednostavno softversko rješenje službe za pomoć za webmastere, web dizajnere ili krajnje korisnike.Koristite skriptu za podršku ulaznica na web stranicama klijenta i modificirajte izvorne datoteke.