18
Kayako
Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.
Kayako je softver za korisničke usluge bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.Ponudite podršku putem e-pošte, razgovora uživo, Facebooka, Twittera i ponudite 24/7 Centar za pomoć.Klijenti centra za pomoć mogu brzo i jednostavno odgovoriti na svoja pitanja.Putovanje kupca Vizualizirajte put svog kupca i objedinite sve interakcije vašeg kupca.Integracije Donesite korisničke aktivnosti iz preko 650+ aplikacija za neposredni kontekst.Kayako Messenger Podrška kupcima s live chat iskustvom koje je jednako intuitivno kao i razmjena poruka njihovim prijateljima.Automatizacije Radite pametnije i automatizirajte ručni rad pojednostavljujući svoj tijek rada pametnim poslovnim pravilima.Makroi i konzervirani odgovori Uštedite vrijeme i pošaljite unaprijed definirane, osobne odgovore na uobičajena pitanja u sekundi.SLA-ovi Ostanite na cilju i pratite izvedbu s ciljevima za vrijeme odziva i razlučivosti.Ocjene zadovoljstva kupaca Slušajte svoje kupce i izmjerite zadovoljstvo za svaki razgovor.Uvidi Kontrolirajte svoj tim preglednim nadzornim pločama i trenutnim pristupom bitnim mjernim podacima.Prilagođeno izvješćivanje Kopajte dublje u svoje podatke da biste otkrili uvide i trendove kako biste pametnije i teže djelovali."Ovo je najjednostavniji i najučinkovitiji alat za korisničku podršku koji smo ikada vidjeli - i vrlo prilagodljiv."
kayako-supportsuite
Web stranica:
https://www.kayako.comZnačajke
Kategorije
Alternativa Kayakou za Web
2
Sygma
Cloud rješenje za IT rad: organizirajte, upravljajte, ubrzajte i izmjerite svoj rad.Služba za pomoć, sustav web karata i CRM.Upravljajte imovinom, stavkama, istječu, licencom, hardverom.Nadgledanje agenta. Integriranje s Teamviewerom, Vmware-om, Kayako, 1Backup-om, Stellar-om.
2
2
HelpOnClick Live Chat
Softver HelpOnClick Live Chat moćan je mrežni alat koji pomaže povezati vlasnike tvrtki sa svojim klijentima.
2
1
1
BusyBench
Softver za popravak računala.Sve uključene značajke prodaje ulaznica, faktura, inventara, CRM, SLA, kalendara i marketinških značajki.Izvrsno za male popravke ili velike organizacije.
1
Document360
Document360 pomaže vašem timu da s lakoćom stvori, surađuje i objavi bazu znanja o samoposluživanju za vaš softver.
- Plaćena
- Web
1
Live Site Help
Pomoć za web lokaciju uživo chat widget koji se može dodati na vašu web stranicu, omogućavajući klijentima da zatraže trenutnu podršku bez napuštanja vaše web lokacije.
1
SmarterTrack
Kompletna internetska služba za pomoć koja vam omogućuje objedinjavanje svih komunikacija - praćenje izdavanja, e-poruke, chatove u živo, pozive i zapisnike poziva - na jednom prikladnom mjestu.Dostupno ili kao domaćin usluga ili instalacija u prostoriji.
- Plaćena
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk je lider u sustavu službe za pomoć i prodaje karata za škole i organizacije svih veličina.
- Freemium
- Web
1
Live Guide
Live Guide dizajniran je za optimalnu učinkovitost operatera, s intuitivnim kontrolama i prilagodljivim sučeljem.Ima sjajne značajke kao što su pregledni chat, pomoć na daljinu i video chat i mogu se lako integrirati s bilo kojim softverom ili sustavom treće strane.
1
1
1
NetHelpDesk
Jedno od vodećih svjetskih softverskih rješenja za pomoć u uredu za pomoć u Velikoj Britaniji.Sustav ulaznica svjetske klase sa sustavom Windows, Web, mobilna sučelja, e-pošta, internetski portal za kupce i telefonske ulaznice.
1
OMQ self service
OMQ samoposluga poboljšava postojeće kontaktne obrasce uz bazu znanja o samo-učenju.Stoga će se izbjeći razvoj karata i povećati razina usluge.Novi bi zaposlenici imali posebnu korist od ove inteligentne podrške.
- Plaćena
- Web
