Genesys

Genesys

Naša rješenja vodeća u industriji potiču pravi angažman omnichannela, radeći jednako dobro na svim kanalima, u zgradi iu oblaku.Doživite komunikaciju kakva bi trebala biti: fluidna, instinktivna i duboko osnažujuća.
GVP nudi kupcima kombinirano iskustvo u ulaznim, odlaznim, samoinicijativnim pozivima uz pomoć agenta radi praktične, kvalitetne usluge.Specifične mogućnosti uključuju: integrirano samoposluživanje, odlazni IVR, mobilni angažman i povratni poziv.Prednosti uključuju: - Interoperabilnost s bilo kojom VXML aplikacijom - Jedinstvena govorna i web infrastruktura koja omogućava preuređivanje web ulaganja za glas - Fleksibilna arhitektura bilo „ispred“ ili „iza“ PBX - Kompletne mogućnosti obrade glasa - Visoko skalabilno od stotina do tisućaportovi - Integrirana interakcija i izvještavanje na razini aplikacije s Genesys Info Mart -Centralizirano upravljanje bez obzira na implementaciju na jednom ili više mjesta -Bridge do mreža nove generacije -Integrirana podrška za govorne tehnologije ...

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa Genesysu za sve platforme s bilo kojom licencom

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje kupce putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebooka vaše tvrtke ...
Asterisk

Asterisk

Asterisk je besplatni softver koji računalo pretvara u komunikacijski poslužitelj.Asterisk vam omogućuje izradu aplikacija poput PBX, VoIP gatewaya, IVR i ACD.
sipXcom

sipXcom

sipXcom pruža kompletnu poslovnu telefoniju, objedinjenu razmjenu poruka, Instant poruke, audio konferencije i mnoge druge značajke.
Elastix

Elastix

Elastix je open-source softver Unified Communications Server koji okuplja IP PBX, e-poštu, razmjenu poruka, faksiranje i suradnju.Ima web sučelje i uključuje mogućnosti poput softvera za pozivni centar s prediktivnim biranjem.
Talkie.io

Talkie.io

Besplatno kliknite za poziv.Besplatno primajte internetske pozive sa svoje web lokacije.Talkie je besplatna usluga za komunikaciju s klijentima koji posjećuju vašu web stranicu.Uvijek besplatan.
Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate je softswitch (koncept odvajanja mrežnog hardvera od mrežnog softvera).
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk softver za kupnju ulaznica pomaže agentima da prate upite kupaca i pravovremeno ih rješavaju.
Wazo

Wazo

Wazo je objedinjena komunikacijska platforma utemeljena na Asterisk-u i fokusirana na proširivost.
Voxibot the Voximal stack

Voxibot the Voximal stack

Platforma za govorni telefon koja se temelji na Asterisk i FreePBX pokreće Voximal VoiceXML interpreter.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Vodeće marke koriste softverske aplikacije RingCentral Engage Digital SaaS kako bi olakšale upravljanje svojim mrežnim aktivnostima za usluge kupcima.Naši klijenti uživaju niže operativne troškove uz istovremeno povećanje zadovoljstva kupaca i poboljšanje jednakosti marke.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy moćna je platforma za govor, IVR i SIP VoIP aplikacije utemeljena na standardima.Prophecy je prvi svjetski program platforme za telefoniju koji nudi maloprodajne značajke poput jednostavnosti.
Cloud Telephony
FreePBX

FreePBX

FreePBX is a web-based open source GUI (graphical user interface) that controls and manages Asterisk (PBX), an open source communication server.
Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

Govorni portal nudi vodeće informatičke tehnologije, pouzdanost, skalabilnost i upravljivost vodećih u industriji. Glasnički portal udovoljava današnjoj potrazi za jednostavnijim rješenjima za samoposluživanje govora i videozapisa pod IT upravljanjem.
Voiceglue

Voiceglue

Naš ukupni cilj je omogućiti cjelovitu integraciju okruženja otvorene izvorne telefonije i OpenVXI, uključujući što više mogućnosti, u skladu s VoiceXML standardom.Trenutno Voiceglue podržava samo zvjezdicu.