RingCentral Engage Digital

Vodeće marke koriste softverske aplikacije RingCentral Engage Digital SaaS kako bi olakšale upravljanje svojim mrežnim aktivnostima za usluge kupcima.Naši klijenti uživaju niže operativne troškove uz istovremeno povećanje zadovoljstva kupaca i poboljšanje jednakosti marke.

RingCentral Engage Digital olakšava digitalnu transformaciju tvrtki pomažući im u proširivanju i usmjeravanju omni-digitalnih odnosa s kupcima.Pružamo platformu koja na jednom mjestu okuplja sve interakcije s kupcima (putem poruka, društvenih medija, live chat-a, mobitela, e-pošte) i automatski ih ponovno distribuira prema dostupnostima, profilima kupaca ili vrsti zahtjeva kako bi se mogli baviti.njih učinkovitije.To tvrtkama daje potpunu povijest i precizan prikaz svake interakcije kako bi analizirali i bolje upravljali svojom aktivnošću, istovremeno povećavajući zadovoljstvo kupaca.RingCentral Engage Digital zasnovan je na SaaS modelu i koristi se od međunarodne izloženosti radeći sa preko 100 glavnih igrača iz 65 zemalja u industriji telekoma, bankarstva, osiguranja, komunalnih usluga i zabave (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR i mnogim drugimviše)....

Web stranica:

https://www.dimelo.com/en

Značajke

Kategorije

Alternativa RingCentral Engage Digitalu za sve platforme s bilo kojom licencom

201

Hootsuite

HootSuite je sustav upravljanja društvenim medijima za upravljanje robnim markama.

191

JIRA

JIRA je vodeći alat za praćenje grešaka, praćenje problema i upravljanje projektima.

Plaćena
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrađivani internetski program za pomoć koji vam omogućuje kupce putem e-pošte, telefona, interneta ili čak putem Twittera i Facebooka vaše tvrtke ...

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.

Asterisk

Asterisk je besplatni softver koji računalo pretvara u komunikacijski poslužitelj.Asterisk vam omogućuje izradu aplikacija poput PBX, VoIP gatewaya, IVR i ACD.

Besplatna
Windows
Mac
Linux

Salesforce

Internetski CRM za prodaju, usluge, marketing i pozivne centre koji omogućava korisnicima upravljanje odnosima s kupcima i zadovoljstvo korisnika.

Oracle Database

Oracle Database pruža vodeće performanse, skalabilnost, sigurnost i pouzdanost na izborima u klasterima ili jednoposlužiteljima s operacijskim sustavima Windows, Linux i UNIX.

Plaćena

Cisco WebEx

Webex: lider u internetskim sastancima, dijeljenju radne površine, web konferencijama, video konferencijama, mrežnim sastancima, web konferenciji.

Plaćena
Web

sipXcom

sipXcom pruža kompletnu poslovnu telefoniju, objedinjenu razmjenu poruka, Instant poruke, audio konferencije i mnoge druge značajke.

Besplatna
Linux

Elastix

Elastix je open-source softver Unified Communications Server koji okuplja IP PBX, e-poštu, razmjenu poruka, faksiranje i suradnju.Ima web sučelje i uključuje mogućnosti poput softvera za pozivni centar s prediktivnim biranjem.

Freemium
Linux

Talkie.io

Besplatno kliknite za poziv.Besplatno primajte internetske pozive sa svoje web lokacije.Talkie je besplatna usluga za komunikaciju s klijentima koji posjećuju vašu web stranicu.Uvijek besplatan.

Besplatna
Windows
Mac
Linux

Engagor

Engagor je rješenje društvene inteligencije koje pruža duboki uvid u društvene medije i olakšava sudjelovanje u internetskim razgovorima relevantnim za vas.

Plaćena
Web
Windows
Mac
Linux

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate je softswitch (koncept odvajanja mrežnog hardvera od mrežnog softvera).

Besplatna
Linux

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk softver za kupnju ulaznica pomaže agentima da prate upite kupaca i pravovremeno ih rješavaju.

Plaćena
Web

Wazo

Wazo je objedinjena komunikacijska platforma utemeljena na Asterisk-u i fokusirana na proširivost.