Bpm'online service

Bpm'online service

Bpm'online usluga je aplikacija u oblaku s vanjskim procesima za upravljanje uslugama u punom ciklusu.
Bpm'online usluga uključuje dvije vrhunske aplikacije, koje se mogu koristiti kao zasebne aplikacije: 1. Bpm'online korisnička usluga - robusna aplikacija za pružanje omnichannel korisničkih usluga i podrške.Značajke bpm'online korisničke usluge: 360 ° pogled kupca Omnichannel komunikacije na radnom mjestu agenta Upravljanje slučajevima Upravljanje znanjem Katalog usluga Upravljanje poslovnim procesima Sinkronizacija i integracija Dizajner sustava 2. Bpm'online ITIL usluga - inovativni softver s sveobuhvatnim setom procesa dizajniran u skladu sNajbolje prakse ITIL-a.Značajke bpm'online ITIL usluge: Upravljanje poslovnim procesima Objedinjena baza podataka korisnika Jedinstvena točka kontakta Katalog usluge Upravljanje razinom usluge Upravljanje konfiguracijama Upravljanje problemima Upravljanje problemima Upravljanje znanjem Upravljanje promjenama Upravljanje izdanjima Sinkronizacija i integracija Prilagodba i administrativni alati Zašto izabrati bpm'onlineservisna CRM rješenja: 1. Koristite ugrađene procese - usluga bpm'online nudi izvanmrežne procese temeljene na najboljim praksama u industriji.Upravljajte zahtjevima kupaca i automatizirajte servisne radnje prateći unaprijed definirane procese za izvrsnost korisničke skrbi.2. Upravljanje omnichannel komunikacijom - personalizirajte komunikaciju sa svojim klijentima pomoću bpm'online usluge.Upravljajte svim zahtjevima klijenata u jednom prikazu bez obzira na kanal iz kojeg dolaze: telefon, e-pošta, chat, društvena mreža ili portal za korisnike.3. Angažirano sučelje koje korisnici vole - rad je zadovoljstvo čistim i jednostavnim sučeljem bpm'online usluge.Sustav omogućuje jednostavan pristup značajkama i informacijama bez obzira na uređaj koji se koristi: telefon, tablet ili laptop.Zahvaljujući kontekstualnom prikazu podataka, vidjet ćete samo podatke potrebne za trenutni zadatak, usredotočujući vašu pozornost na ono što je važno.
bpm-online-service

Alternativa Bpm'online serviceu za iPhone

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.
Zendesk

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.
Freshservice

Freshservice

Freshservice je internetski servisni stol ITIL-a sa svježim zaokretom.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk je potpuno prilagodljiv softver za korisničku podršku i rješenje za pomoć koja vam pruža sve potrebne alate za pružanje izvanredne korisničke podrške uz zarađivanje klijenata.
Web Help Desk

Web Help Desk

Jednostavnost i automatizacija za pojednostavljenje prodaje karata i upravljanja incidentima.
Helpy.io

Helpy.io

Privatni softver za korisničku podršku u oblacima za organizacije ozbiljne oko kontrole podataka.
Trengo

Trengo

Jedna poštanska pošta za sve kanale za kontaktiranje korisnika kao što su Poruke, Chat, Tekst, E-pošta i pozivi.
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM je napredno rješenje, multiplatformni i besplatni IT servisni sto i upravljanje uslugama koji integrira nekoliko alata, temeljenih na najboljim praksama ITIL-a ...
DooPage

DooPage

DooPage je CRM temeljen na porukama koji ima cilj pomoći centralizirati sve poruke kupaca s Facebook Fanpage, Shopee, Instagrama, Zaloa i drugih društvenih medija ili e-commerce platformi (trenutno se DooPage uglavnom fokusira na podržavanju platformi Jugoistočne Azije).
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk je jednostavan softver za kupce koji se temelji na oblaku i koji se lako može integrirati.Web i Androind SDK zajedno s API integracijom imaju jedinstvenu cijenu temeljenu na ulaznicama.
MessageBox

MessageBox

Prva aplikacija za chat na mobitelu stvorena za gostoprimstvo koja vam omogućuje upravljanje svim vašim zadacima - zahtjevi gostiju, interni projekti i zadaci, planirano održavanje i još mnogo toga.Sve je to sada pod pristupačnim cijenama bilo kojeg hotela.