AnswerIQ

AnswerIQ povećava produktivnost agenta i smanjuje vrijeme rukovanja pametnim usmjeravanjem, preporučenim odgovorom i automatizacijom odgovora.

Freemium
Web
Self-Hosted
Zendesk

AnswerIQ je AI rješenje za organizacije za korisničku podršku koje mogu povećati prvu razlučivost kontakta (FCR) i smanjiti količinu ulaznica za 20%.Koristeći sofisticirane algoritme za čitanje i razumijevanje svih interakcija iz prošlih karata između predstavnika korisničke podrške i kupca, AnswerIQ omogućuje tvrtki da inteligentno odbaci, trijaže i automatski odgovori na jednostavne poznate probleme, kao i pomoćnim agentima s preporučenim odgovorima na složena pitanja,Rješenje se lako integrira u postojeće sustave korisničkog iskustva poput Zendeska i Salesforcea, a može se pokrenuti u samo tjedan dana ....

Web stranica:

https://www.answeriq.com/

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa AnswerIQu za Android

CloudTalk.io

Rješenje za telefonski centar utemeljeno na oblaku s naprednim značajkama za više od 50 godina, spremno za upotrebu u minutu.CloudTalk pomaže više od 1000 pametnih tvrtki kao što su DHL, Electronic Star, Yves Rocher pružati izvanrednu korisničku podršku i povećati prodaju.

RingCentral Engage Digital

Vodeće marke koriste softverske aplikacije RingCentral Engage Digital SaaS kako bi olakšale upravljanje svojim mrežnim aktivnostima za usluge kupcima.Naši klijenti uživaju niže operativne troškove uz istovremeno povećanje zadovoljstva kupaca i poboljšanje jednakosti marke.

LucyPhone

LucyPhone je besplatna usluga koja omogućuje potrošačima da izbjegnu vrijeme čekanja koje dođe kad ih operateri pozivnog centra stave na čekanje.** Radi samo u SAD-u od srpnja 2011. **

Besplatna
Web
Android
iPhone

Yonyx

Napravite interaktivne vodiče vođene prema stablu odluka za pozivne centre i samoposluživanje kupaca.

Pisano

Pisano je tehnološka tvrtka koja stvara proizvode koji vam pomažu da dobijete povratne informacije.