32
Zent.io je višekanalni softverski softver za kontaktne centre koji objedinjuje chat, telefon i e-poštu.Na sve će se komunikacijske kanale odgovarati s jednog sučelja.Agentu će biti potreban samo web preglednik Bez obzira na to jesmo li kontakt centar unutar tvrtke ili kontakt centar koji pruža usluge kupcima za druge tvrtke koje outsourgiraju na brizi o kupcima, jer je višekanalnost u današnje vrijeme nužna.Dajte korak naprijed sa Zent.io
zent-io
Web stranica:
http://www.zent.ioZnačajke
Alternativa Zent.iou za Windows
102
83
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.
58
osTicket
Lagano, rješenje otvorenog koda za podršku s ugrađenim portalom za korisnike i bogatom upravljačkom nadzornom pločom za jednostavno upravljanje ulaznicama.
- Besplatna
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
41
33
26
20
Front
Front je prvi softver za upravljanje e-poštom za timove koji se integrira s alatima koje već koristite.
15
FreeSWITCH
FreeSWITCH je skalabilni open source cross-platformski sistem za telefoniju dizajniran za usmjeravanje i međusobno povezivanje popularnih komunikacijskih protokola koristeći audio, video, tekst ili bilo koji drugi ...
15
13
GoToAssist
Omogućuje vam mogućnost podrške uživo.Jednostavno pregledavanje i upravljanje računalima vaših kupaca putem interneta za brzo rješavanje njihovih tehničkih problema.
10
3CX Phone System
3CX je IPB PBX s otvorenim standardima temeljen na softveru, a nudi potpuno integriranu komunikaciju.
9
CodeStream
Komentirajte bilo koji dio svoje kodne baze, čak i neispunjen kôd, pomoću kanala Slack ili CodeStream.Niti se spremaju kao zajedničke oznake za kasniji pregled.
6
Chatlio
Chatlio je prva i najbolja aplikacija koja vam omogućuje da razgovarate sa posjetiteljima vaše web stranice i korisnicima izravno iz Slack-a.Postavljanje traje manje od jedne minute i pruža vam widget za chat koji možete staviti bilo gdje na svojoj web stranici.
- Plaćena
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
6
Logicalware
Služba pomoći Logicalware-a nudi vam sve alate za učinkovito upravljanje korisničkom podrškom za e-poštu i samoposluživanje.