
32
Zent.io je višekanalni softverski softver za kontaktne centre koji objedinjuje chat, telefon i e-poštu.Na sve će se komunikacijske kanale odgovarati s jednog sučelja.Agentu će biti potreban samo web preglednik Bez obzira na to jesmo li kontakt centar unutar tvrtke ili kontakt centar koji pruža usluge kupcima za druge tvrtke koje outsourgiraju na brizi o kupcima, jer je višekanalnost u današnje vrijeme nužna.Dajte korak naprijed sa Zent.io
Web stranica:
http://www.zent.ioZnačajke
Alternativa Zent.iou za BSD

15
FreeSWITCH
FreeSWITCH je skalabilni open source cross-platformski sistem za telefoniju dizajniran za usmjeravanje i međusobno povezivanje popularnih komunikacijskih protokola koristeći audio, video, tekst ili bilo koji drugi ...