versaSRS Service Management

Osigurati kontinuitet organizacije, stvoriti tražene rezultate i biti postavljen tako da učinkovito i učinkovito podržavaju trenutne i nove procese.

Plaćena
Windows

versaSRS je fleksibilno rješenje službe za pomoć i korisničku podršku koje će omogućiti vašoj tvrtki da brzo i učinkovito podrži, upravlja i poboljša kvalitetu vaših interakcija sa zaposlenicima, krajnjim korisnicima i kupcima.versaSRS podržava ITIL (IT Infrastructure Library) okvir kako bi udovoljio svim zahtjevima vaše razine usluge.versaSRS vam omogućuje da odredite prioritete, dodijelite, pratite, prijavite i pregledate svoje probleme, ma kakve bile - od softverskih grešaka i karata službe pomoći do projektnih zadataka i promjena zahtjeva.Poboljšajte razinu usluge i zadovoljstvo korisnika primjenom sustava koji organizacijama omogućuje potpuno upravljanje kupcima - kako bi se povećala produktivnost, smanjilo radno opterećenje servisa i potom smanjili operativni troškovi.

versasrs-service-management

Web stranica:

http://www.versasrs.com/

Značajke

Kategorije

Alternativa versaSRS Service Managementu za sve platforme s bilo kojom licencom

MsgUs.io

Razgovarajte s posjetiteljima web stranice pomoću Facebook Messengera.Gumb "Poruka nam" dovodi posjetitelja web stranice izravno u Messenger i omogućuje im da započne razgovor s vama.Nastavite razgovore čak i ako posjetitelji napuste vašu web stranicu.

Besplatna
Web

Peersm

Peersm je Anonymous P2P unutar preglednika, nema instalacije, šifriran i siguran.

Besplatna
Web

Trengo

Jedna poštanska pošta za sve kanale za kontaktiranje korisnika kao što su Poruke, Chat, Tekst, E-pošta i pozivi.

Plaćena
Web
Android
iPhone

AzureDesk

Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.

Evayadesk

Evayadesk je jednostavan softver za kupce koji se temelji na oblaku i koji se lako može integrirati.Web i Androind SDK zajedno s API integracijom imaju jedinstvenu cijenu temeljenu na ulaznicama.

webCRM

WebCRM je softverska tvrtka sa sjedištem u Kopenhagenu, Danska.Pruža internetsku, hostiranu (temeljenu na oblaku) platformu za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) zvanu webCRM.

Plaćena
Windows
Mac
Linux

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Rješenje za pomoć, upravljanje izdavanjem ulaznica i upravljanje slučajem na temelju SharePointa.

Plaćena
Web
Self-Hosted

Klaus

Alat za pregled razgovora za timove za podrškuKlaus poboljšava kvalitetu korisničkih usluga čineći interne povratne informacije jednostavnim i sustavnim

Freemium
Software as a Service (SaaS)

Wonderus

Wonderus je lagan sustav upravljanja znanjem i akronimski dekoder za timove - dostupan na mreži i na Slack-u.

Besplatna
Web
Slack

Awesome Support

Awesome Support najsvestraniji je i najbogatiji dodatak za WordPress.Započnite besplatno i dodajte premium značajke kako vaše poduzeće raste.

Freemium
Web
Self-Hosted

Dataminr

Dataminr pretvara Twitter stream i ostale javne skupove podataka u djelotvorne signale, otkrivajući informacije koje se moraju znati u stvarnom vremenu za klijente u financijama, javnom sektoru ...

Besplatna
iPhone

HelpSpace

Jeste li umorni od upravljanja zahtjevima kupaca u mapi pristigle pošte?HelpSpace će pojednostaviti vašu korisničku podršku cijepljenjem svih poruka e-pošte u prekrasnu nadzornu ploču.

Plaćena
Software as a Service (SaaS)

ServiceNow

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Baza znanja je softver za upravljanje znanjem koji se koristi za stvaranje internetskih FAQ-a koje se mogu najviše pretraživati za poboljšanje usluge kupcima i smanjenje karata.

Plaćena
Web