Trakdesk

Trakdesk je potpuno prilagodljiv softver za korisničku podršku i rješenje za pomoć koja vam pruža sve potrebne alate za pružanje izvanredne korisničke podrške uz zarađivanje klijenata.

Trakdesk je softver koji se temelji na oblaku i podrška za korisnike koji vam omogućuje učinkovito upravljanje kupcima kroz različite kanale, bez obzira gdje se oni nalaze.Neke popularne značajke uključuju: - Baza znanja i portal za samoposluživanje - Portal za korisnike - Automatizacija: pokretači događaja, automatska automatizacija, makronaredbe - Gamifikacija - zadaci - Višejezični - Ankete o zadovoljstvu - Prilagođeno mapiranje domena - Prilagodljive teme - Prilagodljiva ulaznica, kupac i kompanijaobrasci - Ugovor o razini usluge - SLA - Radno vrijeme - Planer karata - Više proizvoda i marki i još mnogo toga .. Prijavite se već danas za svoju besplatnu probnu inačicu od 30 dana.Kreditna kartica nije potrebna.

Web stranica:

http://trakdesk.com

Značajke

Kategorije

Alternativa Trakdesku za sve platforme s komercijalnom licencom

166

HelpCrunch

Softver za chat uživo za mala poduzeća i početnike.Sve u jednom platforma za korisnike: Moderni chat uživo + automatizacija marketinga e-pošte + softver za prodaju ulaznica za tvrtke srednje i velike veličine.

126

UseResponse

UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:

Plaćena
Web
Self-Hosted

UserVoice

UserVoice zajednice su najlakši način za povratne informacije o kupcima: 1. Dijelite ideje.2. Glasajte za najboljeg.3. Reagirajte, implementirajte i ponovite!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.

Get Satisfaction

Get Satisfaction je platforma u zajednici koja pomaže tvrtkama stvoriti privlačno korisničko iskustvo njegujući internetske razgovore o njihovim proizvodima i uslugama u svakoj fazi životnog ciklusa.

Plaćena
Web

UserEcho

UserEcho vam pruža mogućnost stvaranja moderne zajednice koja će podržati kupce u nekoliko minuta.

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.

Atera

Atera pruža sveobuhvatnu MSP platformu: daljinski nadzor, servisni sto, CRM, usluge u oblaku i upravljanje poslovanjem.

Plaćena
Windows
Web

Help Scout

Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.

Front

Front je prvi softver za upravljanje e-poštom za timove koji se integrira s alatima koje već koristite.

LiveChat

LiveChat je moćno, ali jednostavno za korištenje chat chat i softversko rješenje koje se nudi u SaaS modelu.

Plaćena

HappyFox

HappyFox je web-sustav za prodaju ulaznica za korisničku podršku i temeljen je na oblaku.

Plaćena

Logicalware

Služba pomoći Logicalware-a nudi vam sve alate za učinkovito upravljanje korisničkom podrškom za e-poštu i samoposluživanje.

Plaćena
Windows
Web

Cayzu

Cayzu je softversko rješenje za informatičku službu temeljeno na oblaku, dizajnirano za upravljanje službama za korisnike za mala i srednja poduzeća.

Bpm'online service

Bpm'online usluga je aplikacija u oblaku s vanjskim procesima za upravljanje uslugama u punom ciklusu.

Plaćena
Web