Richmond ServiceDesk

Internetsko rješenje za pomoć i upravljanje uslugama pružaju automatizirane ulaznice putem e-pošte, nezgode, probleme, promjene i upravljanje imovinom, kao i puno više !.

Omogućite ekonomičnu IT podršku i upravljanje uslugama koristeći Richmond ServiceDesk: bogato rješenje, cjelovito rješenje servisnog stola temeljeno na pregledniku, koje uključuje najnovije web tehnologije.- Automatizirajte evidentiranje karata putem nadziranih adresa e-pošte i odgovarate korisnicima izravno unutar servisnog stola.- Omogućite korisnicima pristup Portalu za korisničku službu, gdje mogu zabilježiti nove incidente ili RFC-ove, provjeriti stanje svojih postojećih incidenata / RFC-ova ili si pomoći člancima sa znanjem.- Upravljajte imovinom putem integriranog CMDB-a: upravljajte datumima ugovora, uvezite korisnike domene i računala iz Active Directory-a, pratite kredite za opremu i odnose s uslugama.- Pratite SLA-ove i izvještavajte o statistici.Spremite svoje omiljene kriterije izvješćivanja i rasporedite rezultate izravno u mapu pristigle pošte kao PDF ili XLS datoteku.

richmond-servicedesk

Alternativa Richmond ServiceDesku za sve platforme s bilo kojom licencom

ngDesk

ngDesk pruža besplatni oblak temeljen na softveru za upravljanje pozivima i pejdžerima u kombinaciji sa sustavom za prodaju ulaznica.

Evayadesk

Evayadesk je jednostavan softver za kupce koji se temelji na oblaku i koji se lako može integrirati.Web i Androind SDK zajedno s API integracijom imaju jedinstvenu cijenu temeljenu na ulaznicama.

CitSmart

Citsmart ITSM je napredno rješenje, multiplatformni i besplatni IT servisni sto i upravljanje uslugama koji integrira nekoliko alata, temeljenih na najboljim praksama ITIL-a ...

AzureDesk

Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.

Trellis Desk

Trellis Desk je snažno i robusno rješenje službe za pomoć u vašem poslovanju.

Besplatna
Self-Hosted

HelpSpace

Jeste li umorni od upravljanja zahtjevima kupaca u mapi pristigle pošte?HelpSpace će pojednostaviti vašu korisničku podršku cijepljenjem svih poruka e-pošte u prekrasnu nadzornu ploču.