123
Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Internetsko rješenje za pomoć i upravljanje uslugama pružaju automatizirane ulaznice putem e-pošte, nezgode, probleme, promjene i upravljanje imovinom, kao i puno više !.
Omogućite ekonomičnu IT podršku i upravljanje uslugama koristeći Richmond ServiceDesk: bogato rješenje, cjelovito rješenje servisnog stola temeljeno na pregledniku, koje uključuje najnovije web tehnologije.- Automatizirajte evidentiranje karata putem nadziranih adresa e-pošte i odgovarate korisnicima izravno unutar servisnog stola.- Omogućite korisnicima pristup Portalu za korisničku službu, gdje mogu zabilježiti nove incidente ili RFC-ove, provjeriti stanje svojih postojećih incidenata / RFC-ova ili si pomoći člancima sa znanjem.- Upravljajte imovinom putem integriranog CMDB-a: upravljajte datumima ugovora, uvezite korisnike domene i računala iz Active Directory-a, pratite kredite za opremu i odnose s uslugama.- Pratite SLA-ove i izvještavajte o statistici.Spremite svoje omiljene kriterije izvješćivanja i rasporedite rezultate izravno u mapu pristigle pošte kao PDF ili XLS datoteku.

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa Richmond ServiceDesku za Web s komercijalnom licencom

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.
Zendesk

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.
Freshservice

Freshservice

Freshservice je internetski servisni stol ITIL-a sa svježim zaokretom.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Naš internetski stol za pomoć je mnogo više od "samo još jednog sustava za kupnju karata".
Kayako

Kayako

Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.
Deskero

Deskero

Uz inovativno korisničko sučelje, proučeno kako bi ponudilo potpuno pojednostavljeno iskustvo, Deskero vodi brigu o klijentima na najjednostavniji i najpristraniji način, kroz oba ...
OTRS

OTRS

OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa.Službeni timovi ga koriste za poboljšanje odnosa s kupcima, smanjenje troškova, poboljšanje komunikacije i pojednostavljenje tijekova rada.,
Trengo

Trengo

Jedna poštanska pošta za sve kanale za kontaktiranje korisnika kao što su Poruke, Chat, Tekst, E-pošta i pozivi.
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

Upravljanje IT uslugama pojednostavljeno je softverom Beetil Service Desk.Na temelju najboljih praksi okvira ITIL olakšava ITSM.
AzureDesk

AzureDesk

Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.