Guideblocks

Sastav vodiča proširuje vašu web aplikaciju kako bi osigurao članke pomoći, obilazak korisnika na brodu, pomoć u kontekstu, poruke unutar aplikacije i još mnogo toga.

Plaćena
Web

Što to radi?Vodiči proširuju vašu web aplikaciju dajući članke pomoći, obilazak korisnika na brodu, pomoć u kontekstu, poruke unutar aplikacije i još mnogo toga.Zašto nam je potreban?- Omogućiti doseg i dinamičnu pomoć korisnicima bez programera i dodatnog kodiranja - Da biste usklađivali dokumente pomoći za kontinuirane promjene u vašoj web aplikaciji - Da biste nesmetano ugradili nove korisnike - Naučite svoje korisnike kako koristiti nove značajke Za koga se služi?Za UX / UA dizajnere, tehničke pisce i članove tima za uspjeh / podršku tima u softverskim kompanijama.Po čemu se izdvaja iz gomile?Jedinstvena značajka: Smart Screenshots.Ako ste ikada stvorili bilo kakav sadržaj pomoći, vjerojatno znate koliko je teško održavati ga u verzijama aplikacija.Pomoću značajke Vodiči i pametni snimci zaslona moći ćete automatizirati taj postupak.

guideblocks

Web stranica:

https://guideblocks.com

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa Guideblocksu za sve platforme s komercijalnom licencom

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.

JitBit Helpdesk

Softver za ulaznice za tim vašeg klijenta.Prati zahtjeve za podršku, u potpunosti se integrira s vašim poštanskim sandučićem.

Userlane

Naši interaktivni vodiči omogućuju korisnicima da odmah upravljaju bilo kojim softverom bez učenja.Sjajan UX tijekom vožnje na brodu i obuke osoblja.

Helpjuice

Softver baze znanja koji uključuje bogatu analitiku, inteligentno i trenutno pretraživanje, više jezika i potpuno prilagođeno brandiranje.Helpjuice je lako implementirati i koristiti.

Plaćena
Web

Newired

Novi korisnici omogućavaju tvrtkama da ubrzaju ukrcavanje korisnika na gotovo bilo koju web aplikaciju, tako da korisnik uči i izvodi u pokretu.

Plaćena
Web
Windows
Mac
Linux

UserGuiding

UserGuiding pomaže tvrtkama da poboljšaju usvajanje proizvoda dizajniranjem interaktivnog korisničkog broda.Pomoću njega ne-tehnički ljudi mogu kreirati korak po korak upute za proizvod, bez ikakvog šifriranja.Više od 2000 tvrtki vjeruje UserGuiding za ukrcavanje.

Plaćena
Chrome
Web

Userpilot

Userpilot vam pomaže povećati usvajanje korisnika kroz moćna iskustva i proizvode temeljene na događajima.Kod bez.

Plaćena
Web

HelpCenter.io

Jednostavno stvorite bazu znanja, automatizirajte rukovanje ponavljajućim zahtjevima za korisničku podršku i smanjite troškove.

Inline Manual

Pomoću Inline priručnika u vašoj aplikaciji, vodite korisnike ka uspjehu pomoću fleksibilnih obilazaka, savjeta i vodiča kako bi postigli svoje ciljeve i postigli rezultate.

Plaćena
Web
Self-Hosted

Trengo

Jedna poštanska pošta za sve kanale za kontaktiranje korisnika kao što su Poruke, Chat, Tekst, E-pošta i pozivi.

Plaćena
Web
Android
iPhone

HelpDocs

Napravite autoritativnu bazu znanja koja će voditi korisnike kada su zaglavili, smanjiti opterećenje za svoj tim i pružiti bolje iskustvo.

HelpDesk

Rješenje sve u jednom: chat uživo s angažiranim kupcima, automatska reakcija, SMS usluga, odjeli, mobilne obavijesti, chat za podršku ulaznice.Sustav za podršku ulaznica s e-poštom php imidž, privitke, cron poslove, neograničene odjele i operatore.

Inforobo

Inforobo je automatizirana platforma za pomoćnike chatbot i umjetno inteligentan sustav odgovora koji nudi sve u jednom rješenju za prodaju, korisničku uslugu, live chat, pomoć u web stranicama i bazu znanja.

Plaćena
Web

AnswerDash

Za tvrtke s internetskom prisutnošću koje imaju visoke troškove korisničke podrške, AnswerDash nudi "odgovore u kliku" koji će umanjiti do 50% upita o servisnoj podršci.

Plaćena
Web

AzureDesk

Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.