Five9 je vodeći pružatelj rješenja u oblačnom kontakt centru za usluge kupcima, prodaju, upravljanje računima, telemarketing i kolekcije.Snaga oblaka donosi više od 2000 kupaca širom svijeta, omogućujući više od tri milijarde korisničkih interakcija godišnje.Od 2001. godine, Five9 je pionir u modelu isporuke oblaka, pomažući kontaktnim centrima da prijeđu iz rješenja temeljenih na premisi u oblak.Five9 pomaže kontakt centrima stvoriti iznimno korisničko iskustvo, povećati produktivnost i povećati prihod.... Aplikacija Five9 Supervisor za iPad duplicira ključne karakteristike radne površine Five9 Supervisor aplikacije (monitor, slušanje, barge i chat), zajedno s pokretanjem i zaustavljanjem kampanja na iPad aplikaciji jednostavnoj upotrebi.Supervizori mogu obavljati više zadataka, učinkovito upravljajući svojim agentima i kontakt centrima iz bilo kojeg mjesta i povećati trenere.Značajke: * Bilo gdje u stvarnom vremenu praćenje statističkih podataka o ključnim kontaktnim centrima, kampanji i agentima i redovima vještina * Nadgledanje, šaptanje, i upuštanje u telefonske pozive uživo * Tekstualno razgovaranje s agentima i drugim nadzornicima * Odabir desetaka različitih mjernih podataka nazaslon Napomena: Ova aplikacija sučelja je s virtualnim kontakt centrom Five9.Morate već biti kupac tvrtke Five9 s licencom Five9 Supervisor i na VCC 8.2 da biste je mogli koristiti.