Directly

Directly

Pokrenite i uvježbajte virtualne agente koji udvostručuju vašu stopu automatizacije s AI stručnošću.
Aplikacije na zahtjev kupaca za brzorastuće tvrtke.Izravno vam je lako dobiti brzu, osobnu pažnju stručnjaka koji poznaju industriju i tvrtku u kojoj poslujete iznutra i izvana.Izravno se zajednica stručnjaka prijavljuje i radi samostalno u svoje slobodno vrijeme.Oni zarađuju nagrade i ugled, a svoje nagrade mogu unovčiti ili donirati u jedan od neprofitnih razloga koje podržavamo.Izravno je besplatno, s plaćenim opcijama za napredno ciljanje i boljom, bržom pomoći.Od prosinca 2011., tisuće izravnih stručnjaka koji poznaju desetine tvrtki pomogli su više od 20 000 kupaca sa 99-postotnom stopom odgovora i prosječnim vremenom odziva kraćim od 15 minuta.Izravno je neovisna zajednica stručnjaka i ne sponzorira ga nijedna velika tvrtka, iako tvrtke mogu neformalno potaknuti članove tima da se prijave i pomognu kupcima.Izravno su podržani True Ventures i istaknuti anđeli, uključujući Esther Dyson, a sjedište je u San Franciscu.
directly

Web stranica:

Značajke

Kategorije

Alternativa Directlyu za sve platforme s komercijalnom licencom

UserVoice

UserVoice

UserVoice zajednice su najlakši način za povratne informacije o kupcima: 1. Dijelite ideje.2. Glasajte za najboljeg.3. Reagirajte, implementirajte i ponovite!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk internetsko je rješenje za ITIL s korisničkim sučeljem bez presedana.Konfiguracija bez koda za procese Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtjevima, automatizacija rada i neusporediva suradnja s korisnicima.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction je platforma u zajednici koja pomaže tvrtkama stvoriti privlačno korisničko iskustvo njegujući internetske razgovore o njihovim proizvodima i uslugama u svakoj fazi životnog ciklusa.
UserEcho

UserEcho

UserEcho vam pruža mogućnost stvaranja moderne zajednice koja će podržati kupce u nekoliko minuta.
Zendesk

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.
Help Scout

Help Scout

Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.
Front

Front

Front je prvi softver za upravljanje e-poštom za timove koji se integrira s alatima koje već koristite.
HappyFox

HappyFox

HappyFox je web-sustav za prodaju ulaznica za korisničku podršku i temeljen je na oblaku.
  • Plaćena
OTRS

OTRS

OTRS je vodeće rješenje u automatiziranoj prodaji karata i automatiziranih procesa.Službeni timovi ga koriste za poboljšanje odnosa s kupcima, smanjenje troškova, poboljšanje komunikacije i pojednostavljenje tijekova rada.,
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

Upravljanje IT uslugama pojednostavljeno je softverom Beetil Service Desk.Na temelju najboljih praksi okvira ITIL olakšava ITSM.
LiveAgent

LiveAgent

Sveobuhvatni sustav ulaznica za podršku.Kompletna platforma za korisničku podršku i podršku uživo s chatom za web stranice i sve značajke službi za pomoć.Bavite se zahtjevima kupaca iz jednog pretinca za univerzalnu službu pomoći.
Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk je internetski softver za pomoć i sustav upravljanja ulaznicama za pomoć kupcima u uslugama IT podrške.Isprobaj besplatno.
OMQ self service

OMQ self service

OMQ samoposluga poboljšava postojeće kontaktne obrasce uz bazu znanja o samo-učenju.Stoga će se izbjeći razvoj karata i povećati razina usluge.Novi bi zaposlenici imali posebnu korist od ove inteligentne podrške.
ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Baza znanja je softver za upravljanje znanjem koji se koristi za stvaranje internetskih FAQ-a koje se mogu najviše pretraživati ​​za poboljšanje usluge kupcima i smanjenje karata.
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka je platforma za upravljanje povratnim informacijama u stvarnom vremenu poduzeća koja bilježi povratne informacije izvan mreže, u zemlji i na webu.To je jednostavan, ali sveobuhvatan sustav povratnih informacija.Prikupite povratne informacije, analizirajte ih i pratite sa svojim kupcima.