Deskware

Pouzdan softver za korisničku podršku temeljen na oblaku za sve tvrtke bilo koje veličine.Pratite interakcije s klijentima i procese rješavanja problema na jednom mjestu.

Deskware nudi kombinaciju ručnih i automatiziranih procesa koji vam omogućuju brzo i učinkovito rješavanje problema s kupcima, i to sve na jednom mjestu.Oblika ovog sustava ulaznica koja se temelji na oblaku pomaže u praćenju razgovora, postavljanju prioriteta, kategorizaciji i dodjeli karata kako biste uvijek bili dragocjen resurs za svoje kupce.Deskware poboljšava vašu komunikaciju između agenata službe za pomoć i kupaca, što rezultira bržim i boljim rješavanjem problema bez nepotrebnog trenja.Agenti i kupci mogu komunicirati putem Interneta, putem e-pošte ili putem mobilne aplikacije Deskware.

Web stranica:

https://deskware.com/

Značajke

Kategorije

Posao i trgovina

Alternativa Deskwareu za sve platforme s komercijalnom licencom

126

UseResponse

UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:

Plaćena
Web
Self-Hosted

UserVoice

UserVoice zajednice su najlakši način za povratne informacije o kupcima: 1. Dijelite ideje.2. Glasajte za najboljeg.3. Reagirajte, implementirajte i ponovite!

Zendesk

Pruža softver službe za pomoć na zahtjev, obuhvaća korisničku podršku, probleme i ulaznice.Nema instaliranja.Bez brige.

Zent.io

Zent.io je višekanalni softverski softver za kontaktne centre koji objedinjuje chat, telefon i e-poštu.Na sve će se komunikacijske kanale odgovarati s jednog sučelja.

Plaćena
Web
Windows
Mac
Linux

Help Scout

Pomozite izviđačkim vagama kao i bilo koja druga služba za pomoć, ali korisničko iskustvo je prilagođeno poput uobičajene e-pošte.

TeamSupport.com

Naš internetski stol za pomoć je mnogo više od "samo još jednog sustava za kupnju karata".

Plaćena
Web

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoć i chat uživo dizajnirana kako bi pomogla tvrtkama da podrže, angažiraju i pretvaraju kupce na jednoj platformi.Savršeno za chat, društvene mreže, e-poštu, SMS / MMS, često postavljana pitanja, nadgledanje web mjesta, automatsko slanje poruka, CRM i radni tijek.