1
Bpm'online service
Bpm'online usluga je aplikacija u oblaku s vanjskim procesima za upravljanje uslugama u punom ciklusu.
- Plaćena
- Web
Bpm'online usluga uključuje dvije vrhunske aplikacije, koje se mogu koristiti kao zasebne aplikacije: 1. Bpm'online korisnička usluga - robusna aplikacija za pružanje omnichannel korisničkih usluga i podrške.Značajke bpm'online korisničke usluge: 360 ° pogled kupca Omnichannel komunikacije na radnom mjestu agenta Upravljanje slučajevima Upravljanje znanjem Katalog usluga Upravljanje poslovnim procesima Sinkronizacija i integracija Dizajner sustava 2. Bpm'online ITIL usluga - inovativni softver s sveobuhvatnim setom procesa dizajniran u skladu sNajbolje prakse ITIL-a.Značajke bpm'online ITIL usluge: Upravljanje poslovnim procesima Objedinjena baza podataka korisnika Jedinstvena točka kontakta Katalog usluge Upravljanje razinom usluge Upravljanje konfiguracijama Upravljanje problemima Upravljanje problemima Upravljanje znanjem Upravljanje promjenama Upravljanje izdanjima Sinkronizacija i integracija Prilagodba i administrativni alati Zašto izabrati bpm'onlineservisna CRM rješenja: 1. Koristite ugrađene procese - usluga bpm'online nudi izvanmrežne procese temeljene na najboljim praksama u industriji.Upravljajte zahtjevima kupaca i automatizirajte servisne radnje prateći unaprijed definirane procese za izvrsnost korisničke skrbi.2. Upravljanje omnichannel komunikacijom - personalizirajte komunikaciju sa svojim klijentima pomoću bpm'online usluge.Upravljajte svim zahtjevima klijenata u jednom prikazu bez obzira na kanal iz kojeg dolaze: telefon, e-pošta, chat, društvena mreža ili portal za korisnike.3. Angažirano sučelje koje korisnici vole - rad je zadovoljstvo čistim i jednostavnim sučeljem bpm'online usluge.Sustav omogućuje jednostavan pristup značajkama i informacijama bez obzira na uređaj koji se koristi: telefon, tablet ili laptop.Zahvaljujući kontekstualnom prikazu podataka, vidjet ćete samo podatke potrebne za trenutni zadatak, usredotočujući vašu pozornost na ono što je važno.
bpm-online-service
Web stranica:
http://www.bpmonline.com/service/Kategorije
Alternativa Bpm'online serviceu za sve platforme s bilo kojom licencom
1
1
DooPage
DooPage je CRM temeljen na porukama koji ima cilj pomoći centralizirati sve poruke kupaca s Facebook Fanpage, Shopee, Instagrama, Zaloa i drugih društvenih medija ili e-commerce platformi (trenutno se DooPage uglavnom fokusira na podržavanju platformi Jugoistočne Azije).
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
1
1
0
HelpSpace
Jeste li umorni od upravljanja zahtjevima kupaca u mapi pristigle pošte?HelpSpace će pojednostaviti vašu korisničku podršku cijepljenjem svih poruka e-pošte u prekrasnu nadzornu ploču.
- Plaćena
- Software as a Service (SaaS)
0
Follow-up!
Praćenje je inovativna platforma za njegu vodećih i klijenata koja povećava stope zatvaranja, poboljšava prodaju i produljuje vijek trajanja kupca uz smanjenje ...
- Plaćena
- Self-Hosted
0
0
Awesome Support
Awesome Support najsvestraniji je i najbogatiji dodatak za WordPress.Započnite besplatno i dodajte premium značajke kako vaše poduzeće raste.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
iKeepClient
iKeepClient je softver za upravljanje klijentima koji vam omogućuje slanje citata, računa, ažuriranja napretka s jednog mjesta.To je jedini alat koji vam je potreban za pokretanje usluge temeljene na uslugama.
- Plaćena
- Web
