1
Verax Service Desk automatizira i pojednostavljuje upravljanje incidentima, osiguravajući pravovremeno rješavanje i poštivanje SLA-a.Verax Service Desk pomaže u: * kontroliranju tijeka rješavanja slučajeva od dodjele zadataka administratorima i rješavanja incidenata, do automatizacije radnih tijekova i njihovog praćenja do završetka.* Skratite vrijeme rješavanja incidenta na temelju podataka temeljenih na iskustvu pohranjenih u bazi znanja.* Osigurajte da se incidenti rješavaju pravodobno pomoću potpuno prilagodljivih postupaka eskalacije i obavijesti.* Pratite i izvijestite o poštivanju SLA (Sporazuma o razini usluge).* Integrirajte usluge i procese podrške u više odjela.
verax-service-desk
Značajke
Kategorije
Alternativa Verax Service Desku za sve platforme sa besplatnom licencom
102
19
9
Helpy.io
Privatni softver za korisničku podršku u oblacima za organizacije ozbiljne oko kontrole podataka.
4
1
0
Awesome Support
Awesome Support najsvestraniji je i najbogatiji dodatak za WordPress.Započnite besplatno i dodajte premium značajke kako vaše poduzeće raste.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted