![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Glavni proizvodi uključuju: -Feedback softver omogućuje vam stvaranje web stranice Idea Bank, sustav praćenja grešaka i često postavljana pitanja na vašoj web lokaciji kako biste prikupili korisničke zahtjeve s više kanala.Sustav vam omogućuje da na jednom mjestu pratite sve dolazne zahtjeve iz e-pošte, widgeta, chata, društvenih medija.Inteligentni sustav glasovanja i komentiranja pomaže u kreiranju plana razvoja proizvoda.Povećajte zadovoljstvo klijenata upotrebom anketa i CSAT mogućnosti.Sustavni izvještaji i analitički sustav pomoći će vam da procijenite efikasnost svog tima za podršku i analizirate iskustvo svojih kupaca .... -Pomoć za upravljanje osobama sa sustavom za upravljanje ulaznicama bogat uslužnim funkcijama omogućuje upravljanje ulaznicama uz pomoć prilagodljivih statusa, zadataka, privatne bilješke, komentari, izvještaji i Kanban zajednice.Pametna pravila za automatizaciju i obavijesti omogućuju vam olakšavanje posla vašem timu za podršku i smanjenje troškova.- Baza znanja Omogućite samoposluživanje uz pomoć stvaranja opsežne baze znanja.Postavite widget baze znanja na bilo koje mjesto na vašoj web lokaciji.Koristite odjeljke Članci i FQAs, dodajte najave, upravljajte kontrolom verzija, stvarajte višejezične baze znanja.-Live Chat djeluje kao dodatak softveru Help Desk-a i omogućuje vam da učinite korisničku uslugu korištenjem okidača za automatizaciju protoka Chat-a, odgovorima na kante za najčešće zahtjeve, istodobno provođenje više chata, automatsko zaključavanje poruka da ne dopustite nekolikoagenti šalju odgovore na jedan zahtjev.Omogućuje integraciju s najpopularnijim glasnicima (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Web stranica:
https://www.useresponse.comZnačajke
- Upravljanje zadacima
- Kanban karta
- Moderni live chat
- Upravljanje mapama proizvoda
- Ulaznice u službu za pomoć
- Slaba integracija
- multibrand
- Privatna zajednica
- Više jezika
- Zadaci zadataka
- Konzervirani odgovori
- U zajednici
- SLA
- Cijene po agentu
- prilagodljiv
- Služba za korisnike
- Povratne informacije korisnika
- Strukturiranje baze znanja
- razgovor
- Skype integracija
- Fleksibilne prilagodbe
- Kanban ploče
Alternativa UseResponseu za Web
![User.com](https://i.altapps.net/icons/userengage-9f17c.png)
25
![Trakdesk](https://i.altapps.net/icons/trakdesk-1810e.png)
25
Trakdesk
Trakdesk je potpuno prilagodljiv softver za korisničku podršku i rješenje za pomoć koja vam pruža sve potrebne alate za pružanje izvanredne korisničke podrške uz zarađivanje klijenata.
![Huggy](https://i.altapps.net/icons/huggy-73e83.jpeg)
25
Huggy
Huggy je kompletna digitalna platforma za korisničku službu za vaše poslovanje, za privlačenje potencijalnih klijenata, privlačenje kupaca, zadovoljstvo i prodaju.Probajte, besplatno je!
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Desk.com](https://i.altapps.net/icons/assistly-28b6b.png)
21
![LiveAgent](https://i.altapps.net/icons/liveagent-d3883.png)
20
![Nolt](https://i.altapps.net/icons/nolt-5503f.png)
19
![Kayako](https://i.altapps.net/icons/kayako-supportsuite-dad1e.png)
18
Kayako
Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.
![idea.informer](https://i.altapps.net/icons/ideainformer-badc4.png)
17
idea.informer
Idea Informer je forum ideja sličan korisničkom računu ili zadovoljstvu.Pojedinačni forumi se stvaraju kao poddomene idea.informer.
- Besplatna
- Web
![Google Moderator](https://i.altapps.net/icons/google-moderator-a7d48.png)
17
Google Moderator
Google Moderator je mrežni sustav za glasanje i raspravu koji omogućuje prikupljanje ideja, pitanja ili prijedloga od publike, npr
![Enchant](https://i.altapps.net/icons/enchant-com-798ce.png)
17
![Deskero](https://i.altapps.net/icons/deskero-cab9f.png)
16
![Kliqqi](https://i.altapps.net/icons/kliqqi-cms-a44ee.png)
15
![Brimir](https://i.altapps.net/icons/brimir-46926.jpeg)
15
![Helpjuice](https://i.altapps.net/icons/helpjuice-449b3.png)
14