![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Glavni proizvodi uključuju: -Feedback softver omogućuje vam stvaranje web stranice Idea Bank, sustav praćenja grešaka i često postavljana pitanja na vašoj web lokaciji kako biste prikupili korisničke zahtjeve s više kanala.Sustav vam omogućuje da na jednom mjestu pratite sve dolazne zahtjeve iz e-pošte, widgeta, chata, društvenih medija.Inteligentni sustav glasovanja i komentiranja pomaže u kreiranju plana razvoja proizvoda.Povećajte zadovoljstvo klijenata upotrebom anketa i CSAT mogućnosti.Sustavni izvještaji i analitički sustav pomoći će vam da procijenite efikasnost svog tima za podršku i analizirate iskustvo svojih kupaca .... -Pomoć za upravljanje osobama sa sustavom za upravljanje ulaznicama bogat uslužnim funkcijama omogućuje upravljanje ulaznicama uz pomoć prilagodljivih statusa, zadataka, privatne bilješke, komentari, izvještaji i Kanban zajednice.Pametna pravila za automatizaciju i obavijesti omogućuju vam olakšavanje posla vašem timu za podršku i smanjenje troškova.- Baza znanja Omogućite samoposluživanje uz pomoć stvaranja opsežne baze znanja.Postavite widget baze znanja na bilo koje mjesto na vašoj web lokaciji.Koristite odjeljke Članci i FQAs, dodajte najave, upravljajte kontrolom verzija, stvarajte višejezične baze znanja.-Live Chat djeluje kao dodatak softveru Help Desk-a i omogućuje vam da učinite korisničku uslugu korištenjem okidača za automatizaciju protoka Chat-a, odgovorima na kante za najčešće zahtjeve, istodobno provođenje više chata, automatsko zaključavanje poruka da ne dopustite nekolikoagenti šalju odgovore na jedan zahtjev.Omogućuje integraciju s najpopularnijim glasnicima (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Web stranica:
https://www.useresponse.comZnačajke
- Upravljanje zadacima
- Kanban karta
- Moderni live chat
- Upravljanje mapama proizvoda
- Ulaznice u službu za pomoć
- Slaba integracija
- multibrand
- Privatna zajednica
- Više jezika
- Zadaci zadataka
- Konzervirani odgovori
- U zajednici
- SLA
- Cijene po agentu
- prilagodljiv
- Služba za korisnike
- Povratne informacije korisnika
- Strukturiranje baze znanja
- razgovor
- Skype integracija
- Fleksibilne prilagodbe
- Kanban ploče
Alternativa UseResponseu za Mac s komercijalnom licencom
![Zent.io](https://i.altapps.net/icons/zent-io-5a300.png)
32
![User.com](https://i.altapps.net/icons/userengage-9f17c.png)
25
![Trakdesk](https://i.altapps.net/icons/trakdesk-1810e.png)
25
Trakdesk
Trakdesk je potpuno prilagodljiv softver za korisničku podršku i rješenje za pomoć koja vam pruža sve potrebne alate za pružanje izvanredne korisničke podrške uz zarađivanje klijenata.
![Kayako](https://i.altapps.net/icons/kayako-supportsuite-dad1e.png)
18
Kayako
Kayako je softver za usluge kupcima bez napora koji pomaže timovima da budu produktivniji i grade lojalnost kupaca.
![Helprace](https://i.altapps.net/icons/helprace-74ead.png)
10
![WoltLab Suite](https://i.altapps.net/icons/burning-board--b9f69.png)
9
WoltLab Suite
WoltLab Suite (ranije Burning Board) je CMS za poduzeća i izgrađen je za zajednice i forume.
- Plaćena
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
![Chatlio](https://i.altapps.net/icons/chatlio-0f3e.png)
6
Chatlio
Chatlio je prva i najbolja aplikacija koja vam omogućuje da razgovarate sa posjetiteljima vaše web stranice i korisnicima izravno iz Slack-a.Postavljanje traje manje od jedne minute i pruža vam widget za chat koji možete staviti bilo gdje na svojoj web stranici.
- Plaćena
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
![HighDesk](https://i.altapps.net/icons/highdesk-68b7e.png)
2
![HelpDesk](https://i.altapps.net/icons/helpdesk-84691.png)
2
HelpDesk
Rješenje sve u jednom: chat uživo s angažiranim kupcima, automatska reakcija, SMS usluga, odjeli, mobilne obavijesti, chat za podršku ulaznice.Sustav za podršku ulaznica s e-poštom php imidž, privitke, cron poslove, neograničene odjele i operatore.
![HelpSumo](https://i.altapps.net/icons/help-sumo-abc0.png)
0
![Zonka Feedback](https://i.altapps.net/icons/zonka-feedback-6e0e.png)
0
Zonka Feedback
Zonka je platforma za upravljanje povratnim informacijama u stvarnom vremenu poduzeća koja bilježi povratne informacije izvan mreže, u zemlji i na webu.To je jednostavan, ali sveobuhvatan sustav povratnih informacija.Prikupite povratne informacije, analizirajte ih i pratite sa svojim kupcima.