126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Main proizvodi uključuju:
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je prilagodljiv softver za povratne informacije i podršku zajednice koji se može instalirati na vaš poslužitelj kao PHP skripta ili se koristiti u Cloudu kao SaaS.Glavni proizvodi uključuju: -Feedback softver omogućuje vam stvaranje web stranice Idea Bank, sustav praćenja grešaka i često postavljana pitanja na vašoj web lokaciji kako biste prikupili korisničke zahtjeve s više kanala.Sustav vam omogućuje da na jednom mjestu pratite sve dolazne zahtjeve iz e-pošte, widgeta, chata, društvenih medija.Inteligentni sustav glasovanja i komentiranja pomaže u kreiranju plana razvoja proizvoda.Povećajte zadovoljstvo klijenata upotrebom anketa i CSAT mogućnosti.Sustavni izvještaji i analitički sustav pomoći će vam da procijenite efikasnost svog tima za podršku i analizirate iskustvo svojih kupaca .... -Pomoć za upravljanje osobama sa sustavom za upravljanje ulaznicama bogat uslužnim funkcijama omogućuje upravljanje ulaznicama uz pomoć prilagodljivih statusa, zadataka, privatne bilješke, komentari, izvještaji i Kanban zajednice.Pametna pravila za automatizaciju i obavijesti omogućuju vam olakšavanje posla vašem timu za podršku i smanjenje troškova.- Baza znanja Omogućite samoposluživanje uz pomoć stvaranja opsežne baze znanja.Postavite widget baze znanja na bilo koje mjesto na vašoj web lokaciji.Koristite odjeljke Članci i FQAs, dodajte najave, upravljajte kontrolom verzija, stvarajte višejezične baze znanja.-Live Chat djeluje kao dodatak softveru Help Desk-a i omogućuje vam da učinite korisničku uslugu korištenjem okidača za automatizaciju protoka Chat-a, odgovorima na kante za najčešće zahtjeve, istodobno provođenje više chata, automatsko zaključavanje poruka da ne dopustite nekolikoagenti šalju odgovore na jedan zahtjev.Omogućuje integraciju s najpopularnijim glasnicima (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Web stranica:
https://www.useresponse.comZnačajke
- Upravljanje zadacima
- Kanban karta
- Moderni live chat
- Upravljanje mapama proizvoda
- Ulaznice u službu za pomoć
- Slaba integracija
- multibrand
- Privatna zajednica
- Više jezika
- Zadaci zadataka
- Konzervirani odgovori
- U zajednici
- SLA
- Cijene po agentu
- prilagodljiv
- Služba za korisnike
- Povratne informacije korisnika
- Strukturiranje baze znanja
- razgovor
- Skype integracija
- Fleksibilne prilagodbe
- Kanban ploče
Alternativa UseResponseu za sve platforme s komercijalnom licencom
1
AzureDesk
Softver službe za pomoć koji kompanije mogu koristiti za nesmetano pružanje korisničke podrške s 5 USD po agentu mjesečno.
- Plaćena
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
Document360
Document360 pomaže vašem timu da s lakoćom stvori, surađuje i objavi bazu znanja o samoposluživanju za vaš softver.
- Plaćena
- Web
1
Troopr Slackbot
Slackbot za upravljanje standup sastankom, upravljanje projektima i JIRA integraciju izravno u zatišju.
- Plaćena
- Software as a Service (SaaS)
1
NetHelpDesk
Jedno od vodećih svjetskih softverskih rješenja za pomoć u uredu za pomoć u Velikoj Britaniji.Sustav ulaznica svjetske klase sa sustavom Windows, Web, mobilna sučelja, e-pošta, internetski portal za kupce i telefonske ulaznice.
1
RenegadeWorks
RenegadeWorks je aplikacija jednostavna za korištenje kako bi se kupci angažirali i donijeli nove poslove.
- Plaćena
- Web
1
Load Spark
Učitavanje iskri najlakši je način za upravljanje tvrtkama i nadzor mrežnih pregleda.
- Plaćena
- Web
1
1
MessageBox
Prva aplikacija za chat na mobitelu stvorena za gostoprimstvo koja vam omogućuje upravljanje svim vašim zadacima - zahtjevi gostiju, interni projekti i zadaci, planirano održavanje i još mnogo toga.Sve je to sada pod pristupačnim cijenama bilo kojeg hotela.
0
Spot.IM
Vratite vlasništvo nad svojom publikom tako što ćete izgraditi naprednu društvenu zajednicu za pokretanje razgovora, prikaza stranica, klikova i prihoda.
- Plaćena
- Software as a Service (SaaS)
0
GoToHelpDesk.net
Pruža korisničku službu i službu za pomoć SAaS.Besplatni SAaS s opcijama za nadogradnju, ali besplatna usluga ni na koji način ne degradira.
- Plaćena
- Web
0
AnswerHub, a Devada Software Product
Tražite li podršku za vanjske programere, odnose s vanjskim programerima ili unutarnju suradnju s razvojnim programerima - AnswerHub pruža duboku angažiranost zajednice pružajući okruženje u kojem programeri mogu komunicirati, učiti i rješavati probleme.
- Plaćena
- Software as a Service (SaaS)
0
Clarabridge
Clarabridge povratne informacije o kupcima pretvara u inteligenciju koja omogućuje vašoj radnoj snazi da poduzme samouvjerene i odlučne akcije, što rezultira sretnijim kupcima.
0
0
SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x je moćan program službe za pomoć, izgrađen za praćenje, upravljanje i izvještavanje o korisničkoj službi i komunikacijama, uključujući pitanja prodaje i podrške.
- Plaćena
- Windows
0
Zonka Feedback
Zonka je platforma za upravljanje povratnim informacijama u stvarnom vremenu poduzeća koja bilježi povratne informacije izvan mreže, u zemlji i na webu.To je jednostavan, ali sveobuhvatan sustav povratnih informacija.Prikupite povratne informacije, analizirajte ih i pratite sa svojim kupcima.